以及科技的24小时健康家居蓝图,从智能座椅开始
BDD Spotlight NO.4
我们都经历过这样的体验:几小时坐在椅子上忘我地打游戏或工作,因事从椅子上站起来的瞬间,身体感官像是突然打开一般,腰酸背痛突然袭来。这是因为我们在精神高度集中时,身体很难时刻保持中正姿态,一会半坐前倾,一会弯腰曲背,大多数时间靠不到那个经由人机工学精心测算的椅背上,腰背部就无法得到有效支撑。
总部位于杭州的一家初创公司——以及科技,正在着手解决这个问题。它的第一款产品 Anderism 以及至及智能人体工学椅,就是一款可以“千人千面”“随型追踪”的智能座椅。
创始人郭玺是一位建筑设计师(Architect),擅长于数字参数化设计。本科、研究生分别毕业于同济大学和墨尔本大学,后在墨尔本大学设计学院担任研究生课教师。与此同时,他与朋友合伙开了一家建筑室内设计和施工一体化交付服务的事务所:AID ARCHITECTS (后改名)。
AID ARCHITECTS建筑作品
别墅是澳洲主流的住宅形式,因此客户会“从外至内”打包委托他们,包括建筑、室内、室外,硬装、软装等。其中,软装尤其费心,需要郭玺团队寻找合适的家具适配不同风格的建筑和室内环境。在这个过程中,他发现家具行业的一些普遍现象:首先,很多家具品牌一半的出货量来自于设计师渠道。因为家具属于低频耐用品,比起普通的销售,由于设计师的项目数量多,更精通家具摆放和选择的“门道”,可以从实用和美观角度为用户挑选更合适的家具,设计师其实才是最合理的组货销售。其次,家具行业除了极少数高端品牌和 OBM 品牌,大多数都是模式的“铺货”卖家,即大部分商家都是去工厂拿货。这不仅导致缺少差异化,而且相同款式下,一味的低价竞争导致品质堪忧,设计创新就更难以提起了。
同时,国内用户购买国际家居品牌的产品非常昂贵。大尺寸的家具产品运输成本高、层层代理、产业链条长等方面的原因,到国内售价可能要翻几倍。
最后,低水平工厂在拙劣模仿后,将绝大多数投入都放在了洗脑式的市场营销上,但往往这些营销与科学的人居环境和人体工学之间,存在着大量的智商税。
因此,郭玺认为家居行业存在巨大的创业机会,亟需一个突破口。同时随着建筑事务所和上海办公室业务越来越稳定,郭玺就职阿里“体验”了一把阿里的工作方式。在阿里就职期间他有两个重大收获:1.他接触到海量的家具供应商和定制工厂,深入了解家具供应链和品控相关要节。2. 他将 AIGC 植入家居业务,通过户型输入可生成多种风格的家居设计。新的生成式工具可以帮助商家场景化展示产品,不仅成本可控,而且明显提高了页面点击率和跳转转化率。这让郭玺看到了“互联网+传统行业”的商业价值。因此,他基于多年设计事务所积累的经验和资源,以及对供应链资源和互联网整合,规划了“以及科技”的蓝图。他们团队说:“我们将来会有两个产品线,第一个‘以及至及(Anderism)’——是针对那些 产品力落后的基础款家具产品。利用设计、技术和供应链优势,自研生产。第二个‘以集’买手店——是针对那些已经极具设计感和产品力的好产品。作为‘买手’,通过优化供应链,提高管理和服务,让用户用合理的价格获得更好的购买体验 。所以,我们希望让不同购买力的用户都能购买到适合自己的、兼具美学和产品力优质家居产品。”
02 Anderism–以及主义
品牌英文名称Anderism,是以及团队自创的一个词。And(以及) + er(后缀时表示人)+ism(后缀表示主义),中文翻译为“以及主义”,这样的组合表达品牌遵循一种“链接人”的品牌哲学,意义为:“在人居环境里,链接多样性、服务多样性、崇尚多样性。”
品牌中文名称“以及至及”中的“至及”既是期待产品自研系列可以“至及”:成为链接链接多样性、服务多样性、崇尚多样性的入口,也是要求自研产品系列追求“及至”:极致的产品设计和交付。
那么,自研线”以及至及”的第一款产品:以及至及智能人体工学座椅是如何践行品牌哲学的呢?
首先,链接多样性。这款智能椅是连结多方资源集成设计的产物。从设计研发角度看,这件产品是由模组云芯片、硬件、软件、云服务、客户端、算法和产品设计专家合力完成。而从生产制造角度看,他们不局限于家具行业的材料和技术,跨界使用电子产品工艺,并且也大胆采用了功能性服饰和鞋材面料。例如与肌肤接触的面料全部采用自研的安杜面料,与目前知名款瑜伽健身服面料类似,亲肤透气,且部分面料防水防汗防油污。其次,崇尚多样性,它通过智能系统做到了“千人千面”。以及至及智能椅深化了人机工学,不再通过“标准化”参数定义所有用户,而是跟随不同用户身型和坐姿,动态给予“专属”支撑、防护和按摩。最后 ,这把椅子也做到服务多样性。因为这款椅子是软、硬件系统化的集合,通过智能人体椅的OTA系统,持续升级座椅的软件迭代、新功能开发、社群互动等,与用户交互的点可以无限“长尾”,新的服务形态随之而来。
Anderism以及至及系列就是将“智能”带入座椅和家具中,探索人、物、环境之间的新关系。
谈到构建核心竞争力,就需要分析公司是否具有稀缺性能力、满足用户需求和具有差异化 。
“稀缺性能力”
郭玺通过多年互联网行业、经验和积累,以及颠覆的概念,吸引了谷歌X lab的数据算法科学家,芯片公司前合伙人,阿里和小米的智能硬件产品同学,组成了以及的科技团队。而传统家居企业很难吸引到这样的科技精英。
以及团队所获专利和研发的产测工具
密集的互联网科技精英,让以及从用户需求、设计研发到生产制造的过程,都能以更加高效、精准和智能的方式进行。例如,在生产制造环节,由于 以及至及智能椅是一个跨界的新产品,在实际进行生产时候,合作的工厂并没有这种组装经验,生产流程和良品率都有很大挑战,于是以及团队为此研发了一个数字化的产测工具,保证每个生产环节的质量和效率。这不仅提高了以及的产品良品率,同时供应链厂家的整体实力也得到提升,这也让以及获得了供应链厂家的尊重和高配合度。
“挖掘用户真实需求”
以及至及智能椅目标用户
Anderism 以及至及智能椅将目标用户定位于与椅子接触时间最长的人群,主要是 30-38 岁的设计师 、工程师、主播、电竞玩家等。与其他初创公司不同,软硬件产品、数据处理和算法能力是以及团队的优势。他们通过对全网数据进行分析整理,通过解析用户在网络中分享的语意和行为,挖掘出大量的真实的用户需求,并进行归类分析,蒸馏出不同行业、场景和人群的用椅需求。
最后再经由如创始人郭玺这样对人居环境有深入研究和经验的专家,对用户需求进行再次“蒸馏”抽象,挖掘用户还未被满足的需求以及最合适Andersim品牌理念的功能,进行产品定义。在此过程中,他们也会进行多次反复,逐步平衡成本和功能。
“差异化:软硬件一体智能系统”
Andersim以及团队设计充分考虑到现代家居的设计风格和审美变化,他们反对流水线车间的工业风格,主张与家居日常环境贴合。后背采用皮质感材料,整体形态流畅饱满,适配多种现代装修风格。
座椅需要解决的本质问题是坐的舒适且健康。Andersim 以及至及智能椅搭戴了多个传感器,可以检测座椅的压力分布、角度倾斜等多种参数进而分析不同人的体型、习惯和健康需求,定制出适合个人的座椅设置。
它可以根据你的身型调节支撑点位,保证久坐舒适;并且,还会跟随你的动作,调节支撑力度和位置等参数,给予腰椎和脊椎适宜的支撑和按摩。更重要的是,它还能够根据你的坐姿习惯 ,进行引导,潜移默化地帮助你养成正确的坐姿习惯。中午小憩或者疲惫的时候,开启按摩模式,帮助缓解肩颈和背部的紧张。
所有这些功能都来自于以及科技自主研发的 Anderism Body Factor 个性化坐姿优化智能系统,以飞行器技术为技术框架,实现对用椅需求的精准匹配、优化迭代和智能推荐。用户可以通过手机APP选择智能、随动、腰裹和放松4个模式或自定义设置,同时也可以通过座椅上的物理按键,一键开启默认模式。这套智能系统以及团队花了近 2 年时间潜心研发和迭代,郭玺表示,过去两年80%的精力和成本都投入到系统研发中。以及科技创立于 2021年,在2022 年上半年第一代产品研发已经完成,但郭玺认为智能系统还需要继续优化和迭代,直到第二代产品迭代出来才被他“批准”上市。此产品上搭载了 OTA 系统(远程升级,Over The Air 的简称),用户可以随时享受到最新的功能和模式。以及通过不断的迭代,与用户沟通互动,椅子也不再是“一锤子买卖”。
与市面上大多数的座椅相比,智能软硬件一体的座椅系统具有足够的差异化,并且其他厂家很难在短时间内找到替代方案,这无疑给了 Anderism足够时间建立起竞争优势。并且,随着用户体验的深入以及用户数量的增多,将会提高转换成本甚至形成网络效应。
“为何用“智能化”切入赛道”
以及科技同时布局了智能的枕头、床垫、桌子、沙发等产品,将走向更大的市场。但在郭玺看来,初创企业选择第一款产品需要谨慎,椅子是他认为切入智能家居市场最“锋利”的产品。
首先,椅子产品有足够的创新空间和市场空间。目前行业内,在 Anderism 智能人体工学椅价格区间(淘宝售价 3000-6000 元人民币)里竞争对手很少。现在以及团队已经收到很多消费者的反馈:他们已经替换掉HermanMiller 的中端产品,换成 Anderism 以及至及人体智能工学椅了。其次,椅子与人的接触时间最长。用户可以通过一整天的时间体验这种创新的智能功能,能快速建立产品和品牌差异化。最后,椅子的功能模块可以进行组合搭配,覆盖更多的消费者和场景。通过不同功能的配置,生产不同价位的产品(现有2k多、3k多、5k多产品),让消费者慢慢感受体验升级的乐趣。
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Anderism 以及至及已经在线上开始销售 ,并且在一些线下家具买手店和设计师渠道中都取得了不错的成绩。同时,以及科技也拥有“生而全球化”的基因,团队内一半以上都有海外留学或生活经历,对海外市场有充分的了解,所以即将会在美国 、欧洲、澳洲市场发售。创始人郭玺表示,在未来的 3-5 年“产品”依然会是以及科技的主要营收来源,销售额会攀升至 2 亿/年销售额。但当产品使用率足够多,“系统”的价值就会提高,更多样的应用订阅服务就会上线,这时将会呈现更快速的商业增长。如凯文凯利所说,把机敏的头脑置入普通事物当中才能颠覆。在移动互联网时代,我们已经“知化”许多事物,手机、空调、支付、医疗等等。随着人工智能的到来,知化将会更深入、更彻底、覆盖更全面。Anderism 以及至及智能椅只是产品服务的前端,后端一个庞大的智能系统,将通过未来更好的算法和模型,释放出无限想象力。
而想象力需要优秀设计师来落地,如郭玺所说:“今天一个好的消费类品牌,一定是有设计精英的,如果没有设计精英,它在市场上是活不下去的。”期待这位最懂技术的建筑师,为我们展现“设计x科技”更多元的前景。