BDDWATCH 设计驱动型品牌观察 | 凸凹出品，设计驱动的进化之路

凸凹出品，设计驱动的进化之路

2018-11-29 BDD案例翁律纲

BDD Case 第26案

设计作为一种生产力，在中国三大产业发展过程中起到了很大的推动作用，成就了很多的优秀产品、知名品牌和公司，其创新价值得到政府及产业的广泛认同和重视。但在成就客户的同时，设计公司自身在发展过程中也遭遇很多瓶颈。这是中国第一代、第二代设计公司一直焦灼的问题。

近年，移动互联网推动产业升级、消费升级，成熟的供应链以及日益开放、透明的产业链给了设计公司很好的发展机会，让设计力有更大的作为。

今天要推出的凸凹出品，就是这么一家抓住机遇，努力前行的设计机构。

凸凹由设计师李立成于2003年创建，总部位于杭州。印象中笔者是在2006年前后就开始关注凸凹。虽然凸凹当时成立仅仅三年多时间，但已经成长为杭州乃至整个浙江地区设计公司中的佼佼者，而后的很长一段时间中，笔者都有陆陆续续的关注一些动向，隐约觉得凸凹在持续发生着变化。但直到最近因为BDD的访谈，才有机会真真切切走近凸凹，去探寻凸凹从设计、孵化到合创的设计驱动进化之路。

从设计到孵化

2013年可以视为凸凹进化之路的关键节点之一。从创业伊始到2013年这十年间，凸凹一直专注于研究创新的“下一代”产品使用方式和深度挖掘设计的商业价值，通过将成熟的创新认知与设计方法运用于实际项目，帮助企业提升产品、服务、商业模式及品牌竞争力。凸凹服务的客户覆盖家用电器、消费电子、智能硬件、医疗器械、专业设备、机器人等多个领域。

十年，凸凹坚持“为下一代用户、下一代产品、下一代生活做设计”，这一理念宣告了产品设计的前瞻性对企业的重要意义，也奠定了凸凹的设计基调。

于此同时，李立成及团队隐隐觉得不安，凸凹设计慢慢达到了一个人效的峰值，规模的扩展不能带来更大的效益和效率，设计公司发展的瓶颈出现了；虽然累计服务了超过100个品牌客户，1000多个产品成功量产上市，凸累计帮助客户创造了上千亿的价值，使得很多企业得以成功转型，但“他们是他们，我们呢？”

凸凹开始了新的尝试，英文名字也从“TOOUT DESIGN”改成“TAO DESIGN”（Tao中文“道”专用翻译），探索工业设计的中国化道路。同时将能力向下游延伸，从一家设计服务公司向自主品牌孵化平台转变，开始与多家合作伙伴进行合作，进行联合开发、ODM、原型自主开发等多种方式的产品化创新合作实践。这个时期的凸凹，主要以“Tao Design”作为原创设计师品牌去进行孵化，先后在智能家具类、消费电子类、文创礼品类及智能家电等领域进行探索。

知几SMARTABLE空气茶几，延续凸凹为“下一代”产品的设计哲学，将电器与家具相融合，区别于市面上现有产品形式。为客户节省了分别购置两样产品的时间、金钱、精力，有效节约居家空间。空气茶几采用“自上而下”的风道，进风口的高度离人体呼吸空气的范围更近，可以有效净化更多呼吸区的空气；360°环绕吸风，全方位净化空气；智能化监测三重日本阿波罗HEPA滤网；天然进口榉木+性能强悍ABS+多色搭配，简约北欧风格。

这是凸凹作为一个设计型公司转型做产品的第一件作品。历时一年多时间研发，并于2015年10月在苏宁众筹成功。但设计公司转型初期能力的短板毫不客气的显现出来，由于合作伙伴在生产的品质控制方面出现了问题，整个销售合约随之搁置，致使这个渠道看好的项目被暂时封存。李立成明白，要打通全产业链，就必须解决供应端和市场营销的短板，于是，公司于 2015 年在深圳成立了覆盖珠三角制造基地的采购、供应链管理团队；市场方面，主要靠渠道分销，积极开拓海外贸易与定制、线下代理渠道、线上电商与运营的多维营销团队。凸凹认为：一个公司难以保证有足够的资源和精力在每个环节都做到最强。但这是一个 open 的合作时代，补短板的过程很开放，公司可以去市场上寻找价值链各环节最专业的合作伙伴，即寻找其他的长木板，形成长短互补的优质组合。

MUAH SOUNDPIPE三点式蓝牙音箱，独特的V型三点式部布局，随之而成的造型成为最大的吸睛亮点， 36°人机工学计算得出的最优倾角数据，上扬的高音喇叭有效送高音，让声音直达入耳；底部低音孔群与桌面共振，低音更醇厚；深声腔激发卓越性能，完美媲美同类更大尺寸产品；英国进口CRS芯片，蓝牙高效4.0，更快，更低延迟，超长有效连接距离；一键交互；一次充电续航8-10小时。“小V”于2015年6月登陆京东众筹，收获515%的众筹额度，受到消费者的热捧。

产品孵化初期的多个产品开发项目，或止步于小批量或后继乏力没有能够获取更大的市场影响力和的销售预期，但暴露的短板是最深刻的经验认知，这些有益的尝试为后来凸凹出品的品类、品牌建立奠定了坚实的基础。

凸凹的设计生态

经过了前面两、三年的摸爬滚打，凸凹慢慢摸索出了一条更佳的设计驱动进化之路。2016年伊始，李立成及团队对整个公司进行重新思考和架构，创建以“凸凹设计”为基础，“凸凹孵化”为核心，“凸凹合创”为外延的原创设计集成平台。依托于凸凹设计成熟的设计服务产业，结合众多资源，凸凹逐渐打通了从设计研发、供应链管理到后端市场渠道铺设的全产业链之路：“凸凹设计”、“凸凹出品”、“凸凹合创”三个事业体共同构成凸凹设计生态。

“凸凹设计”是凸凹的出发原点，专注设计服务，为客户提供专业优质的设计服务；除了传统的产品研究与设计之外，在服务系统设计与体验设计等上层设计方面大力拓展，在新零售服务、医疗服务、银行服务、4s服务乃至运营商服务体系深耕。

“凸凹孵化”是产品创新商业化机构，由孵化中心、供应链管理中心及营销中心构成；自主孵化的三个独立品牌， “发条植物园”、“BEABORN”、“知几”，创造了数十项创新产品，品类涉及消费电子、时尚潮品、家居用品和文创产品。获得多项发明专利、实用新型专利与外观设计专利以及IF、红点等国际设计大奖。

“凸凹合创”是凸凹与外部资源优势互补的新生业态投资管理机构。凸凹以设计+资金入股的方式在各个垂直领域与产业链合创新机构，拓宽产业范围，以帮助更多的设计师和初创者在成熟的全产业链支持下，提升创新与创业的成功几率。

凸凹出品产品格局

凸凹出品孵化的品牌以都市青年为目标人群，基于其生活、工作、出行等多个场景，创造功能性潮流产品；最大共性特点是：1、解决功能问题；2、明确风格态度。通过性感、质感、情感3个纬度5种感官体验解决实际问题。陆续创建了潮酷背包品牌BEABORN、时尚女包品牌FantaSpring、电音品牌“发条植物园”、桌面文创品牌“知几”。

“做有精神的极致产品，做有态度的风格品牌”，这是凸凹出品的品牌愿景。

BEABORN－超酷电音背包，在2016年4月凸凹参加春季广交会的时候，获得了一个来自美国客户的设计服务订单，客户委托凸凹“为欧美年轻人设计开发一款便携式接头风格的无线蓝牙音箱”。凸凹团队在项目实施初期，通过对欧美街头文化的探索和现有便携式蓝牙音箱的研究，提出“潮酷”的设计定位，将音箱与背包相结合，设计了一款高效集成双声道扬声器的街头硬壳背包，背包以B2战斗机作为灵感来源，有形又有型，多边形的外观设计街头范儿十足，不仅是一个好音箱（蓝牙连接，双低音立体声，8小时持久续航，底部隐形调节旋钮，手机应急充电口等），也是一款好包（科学的分层内胆，容量大便于整理，专属LOGO，舒适的提手和背带）。BEABORN电音背包不仅有防水防盗防撞击的硬壳的酷，还具有将有效空间与扬声器整合统一为用户提供独有功能的酷，更有创造新生活方式的酷。

2017年4月正式推出BEABORN品牌的电音背包，产品销售从外销起步，在春季广交会亮相，一经推出惊艳全场，迅速打开美国、德国、瑞士等海外市场，现阶段已在全球23个海外国家及地区深受欢迎。同时，产品荣获2017德国红点奖，且成功申请美国、欧盟专利，截止今年10月，累计销售量达到70000只。

发条植物园－LED声动麦克风，为当下年轻潮人的娱乐生活创造新兴娱乐电子，史无前例把led与传感器植入其中达到意想不到的光随声动，创造独有的使用气氛，产品想表达的是永远抱有一颗对世界充满好奇的心，和积极生活态度。超薄mini麦克风在上线小米有品，广受好评。

知几－多功能加热桌垫，无线充电与加热桌垫的结合，充电更加自由，增加USB扩展接口，告别桌面凌乱的数据线，重新定义办公桌面。精选优质亲肤皮革，触感柔软舒适，尽享舒适质感，底部采用纳米防滑贴辅助固定，强力吸附桌面，防止桌垫滑动。运用人机工程学原理，重新定义桌垫面积，超大幅面设计，让手部活动更自由。采用24V低压输入，3小时自动重置档位，双重安全保护。

团队与管理分工

一个设计生态要达到良性循坏并有所拓展，离不开一个对设计驱动高度认同并有着超强执行力的核心团队，目前凸凹的核心创始人团队共5人：

李立成，毕业于北京工商大学工业设计专业，中国设计业十大杰出青年、著名工业设计师、中国工业设计领军企业家。近20年产品创新及设计经验，为数十家世界500强企业及众多国内一线品牌提供产品设计与策略咨询服务，创造了一千多件的量产产品，荣获了IF奖、红点奖、IDEA奖、红星奖等上百项国际大奖，并拥有多项发明专利及上百项实用新型、外观专利。

顾葭懿，毕业于江南大学工业设计专业，浙江省首批高级工业设计师，2010年杭州市工业设计精英人物。在凸凹设计担任设计总监期间为国内外知名品牌提供设计服务，作品多次荣获“中国家电创新论坛”最佳需求创新奖、《财富》“年度最成功设计”大奖、中国创新设计红星奖、德国IF产品设计奖、金点奖等。现为凸凹出品设计总监、合伙人。

於彬，专注工业设计13年，在凸凹设计担任设计总监期间为国内外知名品牌提供设计服务，如PHILIPS、SIEMENS、A.O.SMITH、联想、海尔、美的、老板、九阳等，成果荣获国内及国际多项设计大奖。现带领奇橙科技，在运动和出行领域的专项设计与原创产品方向持续深耕，希望通过设计的力量升级传统行业，发挥设计更大的价值。

李耀华，同济大学工业设计工程和米兰理工大学产品服务系统设计双硕士学位；中国设计业十大杰出青年，中国服务设计发展中心战略咨询委员会专家委员。二十多年设计经验，带领团队为国内外知名品牌提供产品创新服务,完成上千个项目，荣获IF、REDDOT、IDEA、金点、红星奖、香港DFA最成功设计奖、福布斯最成功设计奖等众多国际设计奖项。

陈欣，天津理工大学计算机专业、德国乌尔姆大学计算机专业硕士，杭州板凳科技有限公司创始人，擅长软硬件集成产品设计，尤其在涉及电机控制领域的软件算法及硬件设计方面拥有丰富实施经验。曾于2011年设计了出了全球首款坐姿单轮平衡车。以及2014年在国内率先推出了遥控电动滑板，成为该领域的全球知名品牌。现致力于将德国的科技及产品设计理念和国内产品需求相结合，打造拥有原创技术的科技新产品。

应对多品牌战略和多线程的研发，凸凹自有一套独特的管理方法：横向智囊团团队、纵向产品小组与互补职能团队协作模式。

a.横向智囊团团队：

凸凹在2010年就确立了智囊团概念，智囊团由公司内部决策高管与外部专家共同组成，在各领域平均15年以上从业经验，从策略、科技、美学、营销等多个维度对产品立项、产品定义、产品可行性、品牌传播、产品商业目标及社会价值做综合评估等，为项目组提供方向性指导，提高孵化产品成功系数。

b.纵向产品小组与互补职能团队协作模式：

凸凹经过5年多的项目实践确立的高效协作模式，有效规避设计公司创业短板并发挥创新优势；产品小组是基于品类定义的专项孵化小组，以设计师为核心的设计中心，负责品牌内容与产品设计，以产品原型呈现商业逻辑。职能互补团队是产品落地共性职能团队，分为采购、销售、市场、供应链管理等共性职能。专业化职能互补团队可以协调资源、快速反应，把创意高效转化为可以流通的商品。

RCIP，凸凹的情怀

2018年11月凸凹最大的事情，大概就是16日在世界工业设计大会永久会址——杭州良渚梦栖小镇的RCIP 2018原创设计品牌盛典暨新品联合发布会了，这个由凸凹出品为主要发起方的活动已经连续第二年了。大会以“聚合力量，衍生价值”为主题，旨在打造国内前沿的原创设计产品与营销平台，表征它既是一个原创设计品牌的新品联合发布会，也是一个以打通从“品牌端”到“市场端”为目的的商业对接会，活动汇聚了来自全国各地的知名设计师、原创设计品牌、各种供应商和渠道伙伴，为志同道合的原创设计者们创造一个分享经验、共享资源、协同进化的机会。

上午的论坛上，包括BDDWATCH发起人童慧明教授在内的6位来自不同领域的设计大咖，为参会来宾带来了设计、资源、IP、产品、用户等方面精彩的演讲以及独到的见解。而下午的原创品牌联合发布会上，BDDWATCH之前报道过的以及即将报道的总共9个设计驱动型品牌的新品完美亮相。

PCIP将每年邀约国内数十个不同领域有影响力并坚持原创设计的新兴品牌，聚合供应链、渠道、资本及媒体等产业伙伴，在同一时间同一地点共同发布年度新品，从而衍生适合各个品牌的精准渠道与合作资源。以此推动原创设计产品在消费升级时代应有的作用，为新生代用户群创造一个属于IP（原创设计知识产权）的时代认同。同时推动设计产业化的发展，以此提升国内消费者对原创设计与知识产权的认知。

新品联合发布会的末尾，RCIP主办与品牌方们一起宣读原创宣言，共同承诺：永不抄袭，绝不山寨！凸凹以原创为立身之本，曾被多家客户誉为最具原创力的设计公司之一。原创是融在凸凹血液里的基因，是行动上的本能反应。凸凹也借由RCIP的活动，将对原创的坚持加以放大和传达。