BDDWATCH 设计驱动型品牌观察 | 东匠与橙厨，从“完美” 到 “不完美”（上）

东匠与橙厨，从“完美” 到 “不完美”（上）

2021-09-23 BDD案例童慧明

BDD Case 第58案

“做产品”，几乎是工业设计师群体人人皆有的梦想。

就其含义来说，它并非指设计公司为客户提供的产品设计服务，而是特指有机会、有能力主导一款硬件从产品定义到设计方案、生产模具、批量化走下生产线、可在市场售卖的“实物”全过程。但在现实中，绝大多数在设计公司或订单制造企业里供职的设计师，都会受限其业务模式、专业分工，仅能涉足 “做产品” 全流程的某个单一环节，然后在看到挂名为自己设计、却面目全非的最终实物时遗憾地摇头。

设计师创业做品牌，已是近年来中国BDD品牌发展的重要生力军。能令设计师走出舒适圈、勇敢跳进“创业火坑”的原始动力，就是“做产品”的强烈梦想，坚信自己有能力去经受九死一生的商海历练，打造令自己满意的 “好设计” 优质产品，成就一个在行业内影响力日增的品牌。

去年7月初，我收到 SID_GAFA 2013届优秀毕业生杨万里在微信里推送的 “CHANCOO橙厨2020新品首发” 帖文与信息：“童爷，这是我们前段时间发布的榨汁机产品，首批需要投放市场看消费者反馈，所以现在才敢送人。您之前用过这类产品吗？寄一台给您。” 打开帖文后令我眼前一亮：两年没见，对他创业的“東匠”品牌“市场化不够”的感觉可以翻篇了，这个BDD案例可做了！

微信互动中，万里同学感慨良多：“这两年除了春节过年外，几乎全部时间都是在供应链、工厂里度过的，连设计都是在厂里办公室和附近的酒店房间里完善的。这期间了解了更多的行业信息，既看到许多有能力的大公司并不足够重视产品，过程中更感到即便我们自己零经验和零资源入局，但只要足够用心、学会如何站在真正目标用户的角度去考虑产品，把控品质，产品力完全能够做得比很多大公司好。”

之后我收到了橙厨榨汁机，体验多日后把照片分享到了朋友圈，貌似也给不少朋友“种草”。然后相约在他不忙时做一次深度访谈，直到2021年春节前，方有机会邀请到杨万里与郭珩——两位“做产品”的追梦人，一窥他们的创业心悟。而这个 BDD Case 的写作，则在尔后 7 个多月的持续交流中逐步完成。

为“做产品”而来

郭珩与杨万里，是“DONJON東匠” 与 “CHANCOO橙厨” 两个关联品牌的共同创始人。虽都出身于设计师，但在7年合作中发展出各自的岗位担当与角色意识——郭珩担任CEO，主责公司整体运营管理；杨万里担任设计总监，主责所有关乎产品和视觉的设计管理与品质把控。但因两人是 “共同创始人”，团队不大，所以时常就生产、市场等商业领域的重要环节共同商讨决策，包括偶尔充当“救火队员”。

郭珩(左) 杨万里(右）

郭珩，2005年从北京工业大学工业设计系本科毕业，第一份工作就扎进了刚刚创立的工业设计公司——LKK洛可可，成为其第4位工业设计师。在为LKK的最早期客户提供产品创新服务期间，他曾为公司获得过两项 “红点奖”。其中一款 “炫彩指甲刀”不仅成为畅销至今的市场爆品，帮助客户起死回生并发展成数亿规模的行业头部品牌，也令他与客户成为了好朋友，并由这款设计的成功，萌生了 “自己做品牌” 的梦想。

炫彩指甲刀

作为工业设计师的郭珩在LKK待了近两年，虽自信有能力设计出市场畅销的产品，却对把设计方案向客户交付之后的 “产品如何生产？如何销售？如何定价？用户有何反馈？”等一系列与“落地”有关问题的一概不知而日益迷茫。直觉告诉他：这不应是我的未来成长方向，一定要了解设计以外的更多知识。

2007年，一位朋友推荐他进入一家做国际贸易的央企，可以出国工作并广泛接触海外市场。直觉驱使他果断离开LKK，在这家央企一干就是三年，担任出口伊朗的药厂洁净间 “交钥匙工程”的项目经理，组织国内众多供应商，完成从洁净间搭建到制药设备调试的全盘交付。

接到这个项目时，郭珩自感 “一脸懵逼” —— 在一个 “鸟不拉屎” 的工地现场，需要自己想办法协调各种资源，包括和当地代理、客户的沟通，带施工团队并应对随时可能发生的各种状况，没人教他怎么干！他硬着头皮上任了，靠设计师的理解力，花了近一年时间逐渐摸索到了门道，不仅成功完成了项目，还获得了伊朗的国家卫生奖，客户因此受到时任总统内贾德的接见。

这三年的历练令郭珩学到了很多包括供应商、市场、国际展会等“设计”以外的新知识，但在内心深处，郭珩一直疑惑：这是我一辈子要干的事吗？这家福利待遇优渥的央企，令他有很多机会回国休假，但每次与朋友约饭时他都会自然而然扯到产品设计，总抱怨 “没有活出自己”。终于有一次，一个朋友忿忿地说：每次回国你都叨叨这些事，干吗不干回老本行？

2010年初，LKK创始人贾伟联系郭珩说：公司要自己做品牌了，你不是想做产品吗？回来带人去打造品牌吧！贾总的邀请触动了他 “做产品” 的神经——自己心心念念的方向，于是果断辞职回到LKK，创立了一个即便现在看来也极具现代感的新中式家居品牌 “SANSA上上”。

但在创立之时，做什么产品？如何打造品牌？郭珩、甚至包括贾伟在内都不甚了了。因为LKK虽一直做企业外部的工业设计服务，在此之前却未真正触及toC的产品设计、制造与销售全流程。一开始，“上上”沿袭设计师视角做了不少方案，后来发现这样不行！一定要深入做出几款成品实物。后来机缘巧合，在郭珩的主持下打造出一个“倒流香台” 新品类——其中一款 “高山流水”，飘渺的烟香会像放慢了镜头的水一样倒流下来，成为当时文创产品界的爆款。

SANSA 上上高山流水倒流香台

杨万里，2013年从广州美术学院工业设计学院本科毕业。他大三时进入张剑教授主持的首届“生活设计工作室”，在“工作室教学”新模式中系统学习了产品创作方法，毕业时只有一个明确的就业目标——进入当时大热的 “SANSA /上上” 做产品，把关于生活设计的诸多创想落地为实物。

毕业时，杨万里已获IF、IDEA、CDA至尊奖等国内外著名工业设计概念奖项四十余项，成为当年国内工业设计学生中颇有名气的 “获奖专业户”，所以顺利入职当年原本并无招人计划的 “SANSA上上”品牌并获聘“高级设计师”，担纲所有新产品的开发设计，同时带队参与了现已被大家熟知、但当时刚刚起步的 “故宫原创”项目，主要负责高端产品线的项目设计，由此开启与郭珩极为投契的合作。

到2014年末，“上上”虽做了很多设计方案，仍因各种受限迟迟无法落地，让郭珩与杨万里日益焦虑。两人一致认为：设计必须找到一个与生产、商业之间的平衡点，必须把我们设计的产品落地生产、销售的整个链条跑起来。不久后便从LKK北京总部离职，联手创立了“北京东匠家居用品有限公司”，开始以“DONJON東匠”品牌向大企业客户提供中高端文化产品定制服务，几年来陆续向奥迪、奔驰、东航、大疆、安缦等著名品牌提供了由设计到制造的香具、茶具、餐具等中高端礼品定制。

东匠官网

多年前埋下的种子

“ ‘東匠’创立之初的一个晚上，我和郭总聊到，我未来的目标一定要做面向大众用户零售的产品，我希望你能记得这个事，你要帮我实现它。” 杨万里回忆说。

也许是一直根植于心底的信念，在做東匠的这些年里，郭珩和杨万里也会时不时聊起如何在合适阶段切入toC的大众市场。

郭珩说：“从东匠陆续发展开始，公司员工一直是女性居多。其实在招人时并没有刻意去这么计划，但后来在工作中慢慢发现，女性在完成很多工作时会更加细心、细腻，且更多体现在换位思考上。这也许源自于女性在日常生活中本就细腻的缘故吧，相较于男性而言，她们会更在意生活的细节和品质。正因如此，我们萌生了聚焦为女性做产品的念想，这也贴合了我们团队擅长精耕细作的特点。”

杨万里感慨：“毕竟长期沉浸在这个行业里，这些年来也陆陆续续在一些直接或间接的交际饭局上遇到过不少商业上已经非常成功的大公司负责人，偶尔聊到产品细分的话题，前一秒还口口声声说想为女性做产品，可下一句就是重男轻女的论调，甚至是不合时宜的黄段子，有时有女性同台，我能看到她们略显尴尬却又不失礼貌的微笑。或许在他们眼里，‘为女性做产品’ 无非就是改个粉色就完了 ……

现在已不是之前靠体力的农耕或机器工业时代了，女性在职场上拥有更多的优势，也获得了更多的成功，但却没能获得应有的尊重，如果你深处制造业，你应该就会理解我说的这个依然还是一个常态。

想要真正理解一个群体，必然先要出于内心的尊重，我觉得这是一个契机，同时也想看看，用这个时代最珍贵的时间专注于打磨只为一个群体的产品，能否获得认可。”

这种在日常中的细腻观察和发现，正如露水一样慢慢渗透入土壤，而那颗多年前埋下的种子，即将发芽。

2018年5月，在东匠创立3年半后，带着这些年积累的经验和新的追求，两位创业者果断的迈向新的尝试——180度调整方向、做toC的个人消费产品，并精准聚焦年轻女性群体。根据目标用户的特点和权衡了新品牌的优劣势后，确定了前几年兴起的餐厨品类——榨汁机，并注册了 “CHANCOO 橙厨” 品牌且同步开展产品方案设计。在方案足够完善且琢磨透运营模式后，才于2019年2月正式创立 “橙品科技（北京）有限公司”，2020年6月正式把沉浸式打磨了48个月的首款产品 “橙厨·便携榨汁机5800” 推向市场。

CHANCOO 橙厨官方视频

橙厨·便携榨汁机，巧妙地采用与众不同的跨界设计语言，以时尚品牌LV 在上世纪30年代创造的影响至今的 “水桶包” 为灵感，把身材圆润、俏皮的女性包包经典外形创造性地应用于厨电产品，彰显其“去工具化”、“去家电化”的品牌主张。

高颜复古，美自经典

“工作中的繁琐、复杂的人际关系消耗了你所剩不多的快乐，这一定不是每个女孩小时候所憧憬的画面，所以在家里的一切都要足够美好，美好到让你犹如回到童年，像过家家一样饶有兴致的‘创作’出一杯专属于自己的精美特饮，这是专属于你自己的限定美好时刻。”这是杨万里于 2018 年 6 月记录的一段自己灵感文字，那时设计还未成型。这段文字所传递的品牌初心与意义，令两人在后续设计过程中遇到每一次彷徨时都能有迹可循。

为什么选择榨汁机？

郭珩说出了自己当时的想法：

“选择榨汁机作为第一款产品，对橙厨而言不是一个赛道，而是一个兼具生活质感和品味体现的切入点。果汁或精美的甜品，天然营养又美味，虽不是生活的必需品，但是生活的调味剂，在自己布置的精致小窝里感叹美好，一杯自己精心搭配的果饮则能增添一份仪式感。

当然，制作果饮的产品也要精致。对生活极其讲究的 ‘小作精’ 来说，过程和结果都重要。美好的事物一定要分享，因此成品和产品的成图率就显得尤为重要。只有美而不妖的产品，用户才愿意自发去社交空间展示。因此在设计细节的打造上，橙厨也希望是别具一格、有记忆点的，即便只是在照片里漏出局部，你也能迅速辨认出来那种。”

用户、博主分享

“要消除家电产品的 ‘工具感’，首先应从用户操作最频繁的开关入手。传统榨汁机开关的按压、点动、长摁、定时更多都是从功能角度出发考虑的结果，我觉得它应该像玩具一样可爱和具有趣味性，让你忍不住去触碰它，甚至是饶有兴致的去使用它。”杨万里试图用细腻的视角去描述这种感受——“旋钮的手感一定要 ‘先Q弹后清脆’，其实也是一个 ‘先慢后快’ 的变速过程，整个旋转过程中的手感变化短暂到你根本不会去注意到这个细节，但你又一定能感受到那种舒适感。”

罗永浩在直播间中忍不住反复试玩旋钮开关

用户体验的颗粒度

橙厨·便携榨汁机，是为高度注重精致生活的都市年轻女性度身定制的餐厨场景解决方案，全方位体验设计的颗粒细度，是其成功触及用户心灵的成功所在。

这款内置了300W大功率纯铜电机的产品，22000转/分钟的高转速可碎冰如泥，可让小巧的女生简单3步操作、10秒轻松制作出果蔬汁、果昔、思慕雪、沙冰、水果冰激凌以及儿童辅食等健康饮品。此外，为女性用户贴心设计的三大特性，凸显了设计师对“用户体验颗粒度”的创造力。

1、单手操作X型旋——市面上的大功率榨汁机普遍采用摁压开关启动操作，需同步扶住主机和持续摁压杯子才能运作，超高频振动对女性群体来说是很不友好的体验。橙厨巧用了一个极具辨识度和趣味性的X型旋钮，可单手一扭启动，榨汁过程中释放双手，便于你可以拿起手机分享这有趣的制作过程，体验友好的同时也满足了当下用户的社交需求。

2、兼顾性能与功能的结构美学——即便在用户不易察觉的主机底部，橙厨也通过设计将“潜入式散热系统”和“电源线收纳结构”完美融合一起，让性能和功能巧妙的沉浸于这精美动人的外表之下，真正做到了让“美与实用”贯穿整体。

3、双杯双风格设计——在可用性上，它提供了时尚风格的“手拎杯”、复古风格的“梅森杯”两款容器，前者可供出行时饮用，后者则专供家中饮用，以合计1000ml的大容量覆盖了家用榨汁机、便携榨汁杯两大品类的应用场景。为了让手小的女生也能轻松拧开杯盖，刻意缩小了行业内通行的杯盖尺寸。
尤其是 “时尚手拎杯” ，在细节设计更是将这些精致用户的 “作”、“娇嗲” 行为细节需求具象化。需要出门的杯子，为保障容量所以杯身尺寸不宜过小，但“握”在手里却又不够优雅，因此橙厨在顶盖设计了一个可旋停、可隐藏的电镀圆润小把手，不仅增添了杯子整体的高光质感，更是让女生也能够优雅的两根手指拎起它来飘逸行走。

如何喝得精致也同样重要。双层杯盖的设计别有用心——“大杯口”便于倒放食材和冲洗，“小杯口”饮用时姿态优雅、不花唇妆，且有效减缓果汁氧化。这种精致的细节同样体现在产品的功能划分上，周末在家放纵一下？根据官方发布的食谱来一杯芒果奶昔再配部电影吧，容器的选择同样讲究，选用可爱到想要捧在手里的“复古梅森杯”，搭配吸管享用，更方便的同时也多了一丝情调，这是生活之上的精致体现。且无需工具便可一冲即净的清理方式，更是让你沉浸于美味之中全无后顾之忧。
谈到这些体验设计的细腻度，杨万里感慨说：“虽然据记载榨汁机起源于美国20世纪30年代，但迟至前几年才开始在国内市场热起来。也许是为了抢占市场先机或降低开发成本的缘故，绝大部分国内厂商都是直接照搬欧美同类产品的做法，要知道亚洲女性的审美、习惯和体型与欧美女性有着明显的差异。”

“在过去很长一段时间里，中国用户的小家电购买只能在欧美和日本定义的标准之间做选择。”郭珩认为中国年轻女性用户的审美和体验应该得到更精准的服务，这需要一个与之匹配的中国品牌。

当谈到设计的时候，很多人都会想方设法去 “为了不同” 而创新，但就关于体验而言，反而是需要更细腻的观察和打磨。

就榨汁机的容量杯大小而言，国内企业几乎都照搬欧美人喜用的大容量杯，给女性用的产品只是加一个粉色系的SKU而已，主机则多为深色塑料或拉丝金属为主，结合整体造型显得“很MAN”，且审美老气。这对身高、健壮度普遍超过亚洲人的欧美女性来说似乎没什么，但直接把需要费力拧开大直径杯盖的产品推给身材小巧、手力不大的中国女性来说是不可理喻的。

市面上其他品牌榨汁机，图片均来自网络

而缩小杯盖直径却是牵一发动全身——连接主机的刀头盖直径也要缩小，供应链厂家不仅需要开制多套新模具，且还要重新验证搅打功能和重新定制刀片，直接导致开发周期被拉长，最后肯定没人会同意，至少市场端是极力反对的。但站在用户体验角度看，橙厨认为不管付出什么样的代价都要先以用户为中心。此外，在用户极少会看的主机“底部” 橙厨也下足了功夫，采用“A面”的形态要求和工艺效果去做，就是希望用户哪天翻转底部时会多一丝好感。因为这是橙厨第一次大规模跟C端用户对话，他们极其在乎用户感受。

橙厨在两年中接触过许多行业大厂、大品牌的设计团队，见过许多不错的设计方案，但最后投产的却不是最优的，因为经过了太多不同管理层的筛选。而决策者往往站在部门利益考虑，唯独不从用户角度考虑，并在落地过程中不断妥协和衰减，最终产出的是毫无体验美感的产品。

其实现在大家常说 “提升用户体验”，无非就是真正站在用户的角度去思考和做抉择，而不是绞尽脑汁刻意寻找什么痛点、填补什么行业空白。

杨万里用文学性语句表达了这种设计初心：不同于传统家电品牌，过分追求低成本导致的品质妥协；不同于传统家电品牌，过分追求开发速度而放弃细节要求。我们在乎的，是你能否在使用时解放双手，优雅的拿起手机将这一刻分享给所爱的人；我们在乎的，是你指尖的杯子是否配得上今日的精致妆容；我们在乎的，是他们所不在乎的你。

审美悦己社交

“热爱精致生活的都市年轻女性”，是橙厨创立时基于一个逻辑反推形成闭环的品牌目标抉择，用户人群、产品定位的核心消费者是25~35岁的女性用户。产品上市后零售端的数据也印证定位的准确度——80%以上的购买者是女性，虽有不到20% 是男性，但VOC表明多数买了是送女朋友。

由此定位出发，橙厨研究了年轻女性用户群体的工作、生活与需求特性：

首先，“智能时代”意味着更多职场工作在移动设备上完成，有别于早期的体力劳作，拥有更多经济收入与自主支配权的女性自然会大量增加；其次，对都市年轻女性来说，不管是工作节奏的压力还是自信心、自主观念的提升，令晚婚、不婚已成为一种社会性常态；再次，单身女性需要通过消费、尤其渴望参与更多网络社交，在消磨闲暇时间与精力中获得更多的自我满足。

因此，在选择榨汁机并做产品定义时，三个相互关联的核心关键词：审美、悦己、社交，就是围绕这个用户群体精准选定的，以传递品牌理念与价值观——产品不仅要有颜值，还要有强社交属性，给生活注入一些趣味和幸福感。

审美是首要重点，因为“颜值经济”不仅对消费升级的中国社会越来越重要，而且对都市年轻女性来说已成第一位的购买要素。而榨汁机这类厨电产品以往都是“工具感”十足的功能型产品，而橙厨则希望通过采用时尚化的高颜值 “水桶包” 设计语言激活女性用户的审美渴求，赋予产品“去工具化”属性。在传播层面，橙厨为初代产品拟定了“高颜复古”概念，向消费者传递说人话的“审美”价值。

悦己正是当下具有标志性的女性最推崇的消费价值观，她们拥有高等教育背景和稳定的职业收入，不再需要单一通过组建家庭或依附他人来寻求安全感，更愿意从健康、职场、服饰、精美用品等生活各方面出发，寻求自身的最佳状态。她们拥有独立自我的品位，不再一味相信广告和权威，更愿意接受能和自己共情、拥有同样独立价值观的新品牌。

社交是把 “悦己” 的幸福体验分享至网络的行为，已是当代用户记录生活点滴、与朋友交流的主要方式。“网络上的自己才是最想成为的自己”已是当今年轻人信奉的社交信条，在大肆宣扬生活方式的今天，你足不出户也可向众人展示最好的自己，而精美有趣的生活物品一定是不可缺少的配角。时尚领域一直以来都具有 “强社交” 属性，所以一直是消费频率和价位最高的品类。橙厨以时尚领域里的经典符号“水桶包”为灵感原点创作的榨汁机，正是希望在家电品类中“跨界”引入这种观念。

「橙厨榨汁机&食谱制作」@kiko 和 nico

一位时尚家居新媒体总监在橙厨产品上市后，在刊物里写了一段有感而发的精彩评论：

《时尚家居》杂志总第283期

品牌命名的由来

创业做品牌的设计师，对品牌元素极其苛刻是一种职业天性，从起名到赋予视觉、读音、联想、感觉等系统性的设计考虑，在東匠、橙厨两个品牌的创立伊始即鲜明体现出来。

“起一个好名能让你节省大量传播成本”，是两位创始人高度重视品牌命名的主要原因，并形成创意原则：命名的最终目的是强化记忆度，必须让用户见过后就能记住，且能和品牌业务产生关联记忆。

所以，东匠的“東”、“匠”都是常见字，且配合slogan “東方匠心” 就更好记忆了，精准诠释了产品线——极具东方形象的文化精品；橙厨的“橙”和“厨” 也如此，其读音是国人从小就熟知的“乘除”谐音，非常上口、易记，消费者听一两次就会记住。“橙厨”定义的产品是精致的餐厨类产品，在“厨”字前使用“橙”字，不仅直接联想到果汁丰盈、极有健康营养的“橙子”，还会联想到“有阳光感的颜色”，传递出阳光鲜活、健康美好的幸福感。虽然，这两个命名并非公司原本方案里的最优选，却一定是可以注册下来的最优选。经历过用两个字注册品牌名的人都知道其中的艰难……
橙厨的英文名称 CHANCOO 是从中文名反推音译而来。本来，橙厨的直译应是CHANCOOK，但最后字母“K”视觉上较为硬朗，指示性也更强烈，有悖于“去工具化”的品牌定位初衷，索性直接砍掉了，令LOGO首、尾字母CO在视觉上都具有非常统一的 “圆润”感觉，视觉上显得更柔和一些。在定义英文logo 时，两位创始人更多考虑的是它在产品上的呈现效果——不希望出现在产品上的只是一个logo，更希望它是产品美学的一部分。

这种看似很随性的抉择，其实完完全全都是站在用户的角度去考虑的，毕竟在绝大部分国人眼中，3个不同字母以上的英文更多代表的是一个视觉形象，就好比仿冒的“IKAE” 和 “Panesonic”，虽刻意调换了字母位置，却不妨碍绝大多数人将它们认知为“宜家”与“松下”。我们只是希望大家眼里认得“CHANCOO”，嘴里说出“橙厨”。

“阳光感”是橙厨榨汁机所有视觉传播媒介的场景图片均有的一种基调，与品牌期望呈现的幸福感高度吻合。

杨万里感慨说：“我们在拍摄期间和摄影师在调整过程中说得最频繁的词句就是‘还不够精致、还不够氛围、还要再幸福一些、我要头发丝都幸福起来’… 我们总喜欢用一些感性词去把控质量，不管是视觉还是产品，可能这也是设计师情绪比较敏感的原因吧，但精力和时间对一家新公司来说永远是不够的，所以其实现在能呈现的很大程度上已经做了很多妥协，希望以后能越来越完善”。

创始人只有触达的专业越多，所做的每一个选择才具有全局性。多数公司都是先做产品，最终实物出来后再拍产品照片，拍完后再做电商详情页，产品设计师、摄影师、平面设计师的工作都是分割独立开的。

而杨万里在设计产品时，即需要提前交叉考虑：

“最后希望照片的呈现是体现精致还是治愈？——从而倒推产品表面效果是镜面还是磨砂质感；什么样的造型和曲线才能将镜面质感的光影最优展现？——从而决定大致形态方向甚至是每个细节倒角的大小。而在产品逐渐成型过程中，你脑子里也会慢慢浮现出最适合Ta 的照片光影风格了。最后甚至是我们团队把详情页所有标题、文案都修改完善确认后，才开始围绕着详情页内容去更具象的定义照片镜头角度、模特的姿态和表情等等。

现在直播已成为常态，我甚至在设计新产品的时候就会考虑，这个功能、形态和操作方式在满足和便于用户使用的前提下，是否也更适合主播在镜头前的演示，甚至顺带想到觉得主播该如何去更好的描述表达这些亮点，我都会先记在分类好的电子笔记本里，产品上市后可随时提供给市场团队参考用。有时候产生的一些想法可能适合一些还未涉及到的项目，我都会提前整理下来分类好，很多时候，我的笔记都是关于一年甚至三年后才可能会遇到的工作，且不仅限于设计，只要是对公司和用户有用的我都会记录，我觉得这也是学习成长的一部分。

这已经成为了我非常日常的工作方法，我从来不靠什么“灵感”，只不过更善于用‘最笨的办法’去记录和整理笔记罢了，我尊重方法，只有科学的方法才能保证源源不断的高质量结果，我对自己一直要求如此，对手下设计师也是如此。