Crazybaby，做第一个看见光的人
BDD Case 第11案
2015 年，美国MIT媒体实验室主任伊藤穰一跟随一组师生踏足深圳，在他的尔后著作《爆裂：未来社会的9大生存原则（Whiplash: How to survive our faster future）》中由衷地赞叹：“深圳和硅谷都有一种‘魅力’，能够吸引越来越多的人、资源和知识，两地都有活跃的、充满多样性的生态系统…… 其他任何地区都难以复制”（P127，中信出版社，2017年9 月）。
伊藤穰一向全世界揭示了一个已经存在、并日益强劲的趋势：创造世界的未来，正由硅谷与深圳引领。如果说，硅谷以不断发布的黑科技持续刷新我们的想象力，深圳则是以前所未有的创新设计速度，把 Coooool 你几条街的完美未来产品呈现在眼前。设计驱动，正成为这座城市的 DNA。
疯童（crazybaby），正是这样一个崛起于深圳、创业不到 4 年的 BDD（Brand Driven by Design）品牌。他以无畏的创新精神与深厚的专业造诣，连续打造颠覆性的音乐体验产品，领航世界真无线耳机市场的未来方向，已成为 Apple、B&O、Beats、Bose、Jabra 等国际著名品牌在音频产品领域的强力挑战者。
Air ，真无线耳机时代来临
紧踩跨年脚跟，2016 年12月30日，全球众筹平台 Indiegogo 诞生了耳机类别史上支持者人数的最高记录——23,270人、276万美金。
Air by crazybaby，这款来自中国深圳的全球首个碳纳米管振膜“真无线”Hi-Fi耳机，密集整合了多项黑科技与创新设计，一经问世就吸引了来自128个国家和地区的众多音乐发烧友的艳羡目光。他们中有NASA科学家、飞行员、视觉艺术家、电影导演、机器人专家等超酷的群体，对具未来感的创新产品超极敏锐。在Air众筹页面上，数千条留言的共同声音是： Can’t wait to get it!
而在此次众筹之后，Air by crazybaby又在日本Makuake 众筹平台上收获了9400万日元，问鼎日本全品类最高支持金额项目。进入2017年后几天，这款颜值极高、被支持者誉为“出街神器”的耳机又在拉斯维加斯开幕的2017 CES展上获得了耳机类目的创新奖，被视为下一代无线耳机的杰出代表。Air by crazybaby在整个2017年度始终保持着高曝光度，除连续收获2017 红点产品设计奖、2017 G-MARK 设计奖之外，还成为各大媒体与网络平台谈论、评价的网红产品。
福布斯（Forbes）在报道中由衷赞叹“如果你想找一款外观、质感到功能都完美的无线耳机，别错过Air by crazybaby。”在北美著名科技社区GI Gadgets 上，这款耳机的视频播放超过117万次，留下1.3万个点赞，被3628人分享。创新工场创始人李开复博士说：我第一次看到Air这款无线耳机的时候，就觉得它是一款很好的产品，是完全可以和苹果AirPods竞争的产品。
Air by crazybaby 有多牛？
首先，Air by crazybaby 是多项尖端技术成果密集融合的颠覆性创新产品。它把清华大学研发的国际领先技术——碳纳米管振膜首次应用于无线耳机。这种99.8% 纯度、拉伸强度可达钢铁100 倍的振膜皆为单张单层定制，质量足够轻、震动效率高，出色还原了声音的本质，输出无损耗的纯净音乐。
其次，它还在7个技术与设计指标上进行了创新突破：
1、内置英国剑桥CSR芯片与蓝牙4.2。高清麦克风射频范围可达24米，连接稳定。
2、定制级5.2 mm精微发声单元。在音频工业首次应用，配合真无线立体声技术，实现音乐无损输出。
3、CVC 第八代降噪技术+双重全向麦克风，不论背景嘈杂，通话始终清晰。
4、中国调音第一人郁志曰老先生带领的Vsonic声学实验室团队完成调音，令每个音符细节都丝毫毕现，音色极致完美。
5、 人机工学设计。在扫描、分析数百个耳廓和耳道样本基础上制定了独有的耳机尺寸参 数，足够小巧，适合女性/男性佩戴；特备三个运动型耳套贴合不同耳形，给用户以听音乐时极强的沉浸感与佩戴舒适体验。
6、 带充电功能的胶囊。阳极氧化铝材质的充电胶囊是Air设计的一大亮点，在为耳机提供了优雅的便携收纳方案同时，还可为充满电的Air播放音乐3小时（或通话4小时）后提供额外 3-4 次充电机会，令续航能力可满足整日的听音需求。
7、IP66 高级别防尘防水。对运动耳机来说，因为你会流汗，防水是强需求。
再次，Air整体超简约的外观极具美感和未来气息，小巧机身仅有一个按钮，适用于运动场景。一键启动可即刻唤醒柔和的logo光晕，并实现对电源、通话、语音助手、音乐控制等功能的操控。
因此，当众筹支持者拿到这款产品、迫不及待打开铝合金胶囊时，都会有这样的惊喜：两枚小巧的无线耳塞静静躺在里面。取出Air、轻按启动、连蓝牙、LED 灯光亮起，身边的朋友发出惊叹Coooool！瞬间产生优越感。
疯童把 Air 定义为“真无线耳机”，就是要强调从内到外全方位的整合创新，与市面上的“伪无线”耳机形成鲜明区分：无任何线材连接的左、右两只完全独立的耳塞即是机身。由于技术上无线耳机很难缩小腔体，故常见的“无线耳机”均有多余结构堆叠在耳朵外侧（包括苹果Airpods，被00后用户戏称“耳朵上塞了两个勺子”）。就外观来说，Air当属全世界结构最精巧、体积最小的入耳式无线耳机。
Air的创新逻辑是：仅把手机用作提供音频文件源用，而将解码、放大等工作都交给Air耳机来完成，从而把手机内部电路对声音的干扰降至最低，同时也不再受内部集成解码芯片的限制，因而能支持更高规格的音乐。
疯童对无线耳机成为“未来语音交互入口”的趋势看得很透：伴随蓝牙和Wi-Fi 等无线技术、传感器的发展以及物联网、AR、VR 等新设备不断涌现，最重要的是AI 语音技术的全产业逐渐成熟，令无线耳机成为无处不在的“刚需”产品前提已经具备，各种应用场景也随之拓宽。未来，我们都会像离不开手机一样离不开无线耳机。
因此，真无线耳机以及下一步的搭载AI 技术被疯童视为最重要的产品战略，它瞄准的是已经呈现出来的“耳朵经济带”——除智能手表外另一个智能可穿戴设备的产业群，疯童要成为领军者。
所以，2017 年，疯童又在Indiegogo上成功众筹100万美金、发布了有10种彩色可选的系列化产品 Air by crazybaby (NANO)，令这个外观貌似口红的产品，成为90、00 后用户热衷于塞在耳朵上的新潮宝贝。
Air by crazybaby 系列产品的成功，并非是疯童首个具有颠覆性影响力的产品。实际上，早在三年半前，疯童创造的Mars，就已在音频产业大红大紫了。
Mars，音响在空中悬浮
一个碳黑色的圆柱体安静地放在桌上，音乐响起，惊艳场景发生： 柱体上方慢慢升腾起一个黑色的金属“飞碟”，它的周边还有一圈白光？！宛如一个来自未来的外太空物件来到你身旁。
它就是 Mars by crazybaby，一台磁悬浮音响，2014 年12 月登陆美国众筹平台 Indiegogo，迅速揽获了无数个“酷极了”羡赞与83万美金，以6倍成绩完成预期目标。同时，它也成为该平台全球所有音频类众筹项目中位列第3、中国项目支持人数排位第1的产品，并在尔后先后获得2016 红点产品设计奖与2017 CES 最佳创新大奖。
Mars最大的亮点来自于巧妙地使用了磁悬浮技术，它具有很强的极简设计风格，机身只有一个按钮，产品由飞碟状蓝牙音箱和一体成型的圆柱体底座组成，分别负责中高频和低频音乐的输出。飞碟蓝牙音箱还可作为一个完整的便携产品单独使用。而且，飞碟蓝牙音箱悬浮时能保持倾斜45°不掉落，并可实现360度环绕音的输出。
Mars的设计灵感来自于飞碟。疯童创始人张海星后来谈到：“在构思公司创建后第一款产品时，正好看到了Elon Musk 雄心勃勃的“火星移民计划”新闻，于是开始胡思乱想：如果你去火星退休，什么样的音乐设备能够伴随你太空旅行呢？如果只能带一款音箱上火星，你会做出什么选择？然后，你会发现所有音箱都是接地的，能不能做出一款摆脱重力的音乐设备？幸运的是，我们找到了磁悬浮技术发明及专利持有人、美国加州大学洛杉矶分院物理学教授Martin Simon和日本声学专家冈崎茂生参与了产品开发过程。”
虽然灵感来自于飞碟，但Mars的设计并非单纯为了在外观上向飞碟靠拢，而是从功能上达到节省电量，最大程度过滤空气对声音的影响，达到输出“无损耗的纯净音乐”目的。因此，为了设计这款音响，创始团队不仅把几乎所有的飞碟电影里的电影素材都找出来看了一遍，而且对品质要求极高，曾为了一个优质零件跑遍台湾的工厂。
用心做设计一定会有收获。Mars音响在2015年初众筹大获成功后，即获得李开复博士的创新工场领投。纵观国内音频制造商在创新概念与产品设计上与北欧、德国、美国的世界级品牌巨大差距，Mars的出现让他看到了希望。
虽然疯童仅有Mars by crazybaby、Air by crazybaby与 Air by crazybaby (NANO) 两大系列3 款产品，却支撑起了布局“耳朵经济带”的产品主张；5 项国际设计大奖与4 次众筹总额约3500万RMB的用户热捧，充分说明作为一家创业公司，疯童在以设计驱动融合科技、商业，构建品牌的长远发展方面有着清晰的思考与路线图。
让世界多一个设计驱动型品牌
疯童（crazybaby），是深圳原动科技有限公司的品牌，由张海星（Allen）与朱田俊（Steven）于2015年1月22日合作创立，并在美国设有分公司。
疯童创始人、CEO 张海星有着多彩的成长经历：14岁就DIY了自己的第一台电脑，大学期间在麦当劳做兼职，能够单手抓13个冰淇淋，还考了调酒师证书；作为10年连续创业者，具有13年消费电子行业经验，深度理解用户体验，曾为Polaroid、Skullcandy骷髅耳机和迪士尼星战系列提供从产品设计到生产交付的一站式管理和服务。
联合创始人、CTO 朱田俊是技术极客，具有10 年软件开发与设计经验，是前TCL 集团高级软件工程团队高管，曾领导团队完成上海中国移动手机视频项目的开发与维护。
“疯童”——听起来会有与众不同的强烈印象，创始人张海星的解读是：Crazy（疯狂）是“极致”最棒的代名词，Baby（婴童）则意味着永远好奇、探索的初心。
而当创始团队确定要购买 crazybaby.com域名时，却发现它被一个成人网站注册了。但大家觉得crazybaby应是设计与创造的激情、对完美的追求，而非成人内容。于是团队决定花巨大代价买下这个域名！从此世界上少了一个成人网站，多了一个创新的设计驱动型品牌！
创立疯童前，设计师出身的张海星是TCL 欧洲区销售总监。长期观察中国音频行业，令他对现有的产品状况非常不满，萌生了创造伟大产品并建立全球化品牌的念头。于是邀请朱田俊一起辞去职位，创建了深圳原动科技有限公司与疯童品牌。两位创始人自小相识，专业能力互补，对未来的方向规划也一致：坚信设计是产品创新不可或缺的一部分，设计驱动型品牌会伴随消费升级获得巨大的成长。
此后，他们又力邀一批来自Monster、Puma、Skullcandy、VZIO、做产品经验平均都在12 年以上的顶级设计师加盟，构建了一支强大的专业研发设计团队。大家对近代电子产业积累了深刻的理解和认识，对“无线音频替代有线音频”这个趋势与切入点高度认同，因而可以快速推进设计研发，并在合适时机以合适的产品形式推出，迅速成为爆款，构建了crazybaby的“耳朵经济带”。
张海星曾这样描述过crazybaby的愿景：“我曾看到一张来自于NASA宇航局的照片，是宇航员Scott Kelly在空间站服役最后一天看到太阳升起的瞬间拍下的。他引以自豪是全世界第一个看见日出、看见光的人。这和crazybaby 的品牌理念、禅宗哲学是一脉相乘的。如果你在打坐时看到浩瀚的星空划过一道被禅学称为“刹那”的闪电，会在那个时刻被击中灵感，并应用在产品设计中。疯童的追求是：
做第一个看见光的人
BDDWatch 探访 crazybaby 深圳总部时对办公环境获得了强烈的 Pure Design整体印象，并从产品到官网界面设计中感受到出色的设计管理，充分验证了BDD类型品牌的特质：如果创始人本身是设计师，必然具有很好的品牌和视觉审美意识，非常重视设计创新的价值，并有定义和传承品牌视觉语言的习惯和工作方式，在招募设计师时极其注重应聘者是否具有极佳的品牌和视觉审美意识与专业素养的高度，因此对从产品设计、包装设计、传播系统、官网页面到办公空间设计都会创建高度统一的品牌设计语言风格。
设计驱动，更需品质制造与高效营销
时至今日，crazybaby已清晰定位了品牌调性：设计领先的未来个人设备品牌，并把设计驱动视为核心竞争力，将用户体验为核心的设计创新视为第一要素，以世界一流的真无线耳机产品设计，引领真无线音乐创新体验，努力成为未来主义的强智能设备品牌。
疯童团队认为：对具有设计DNA 的品牌来说，通过创造高价值产品获得溢价、降低制造成本和营造强势公司文化与愿景的方式，一定会比竞争对手更好地满足顾客需求。只要你能够拿出直抵用户的某根神经、超出想象力边界的产品，自然会打动足够多的消费者，这个世界一定会需要你。
因此，疯童决不会像传统电子消费品厂商那样通过制造大量低毛利、低附加值的电子垃圾来“赚快钱”，对环境造成破坏、阻滞中国品牌提升的进程。疯童对自己、对市场做出的承诺是：
永远不制造电子垃圾，
做一家足够优秀的产品公司
以品质承载中国音频设备未来，朝着“能用二三十年”的标准去做一流产品，让世界重新认识中国设计与制造，被疯童视为自己的命门。
原创新产品起步时绕不过的坎是质量，疯童组建了强大的专业团队来负责时刻把控产品生产过程的质量。一旦发现质量问题的苗头，会火速立项集中全力定义问题并提出解决方案，快速验证方案有效后迅速导入生产流程，解决问题。在下一次遇到类似的研发或工艺目标时，过去积累的障碍排除经验则能够帮助在产品迭代中避免很多质量问题。
扎营在深圳这个全球首屈一指的硬件创业者天堂，完整、成熟的产业链，便于快速反应和项目最终落地，令疯童可以轻资产模式运营：紧抓设计研发、品牌营销与供应链管理，生产制造外包给合作工厂。虽然疯童创业团队成员多是行业里的“老司机”，但作为初创公司，在与代工厂谈判初始订单时仍需要付出非常艰苦的努力。
好在疯童创始时即已制订了出色的产品设计、品牌传播与商业路径：先定义用户需求，再定义产品，设计深度参与，并以互联网传播与运营方式集中化向全球化市场高效着陆。通过创新工场领投天使轮、国际众筹平台的产品传播、精准用户的资金支持、融资等多种途径，获得了Mars、Air生产订单与后续研发与运营的足够资金，进入滚动成长的良好循环。2018 年，疯童已全面铺开由众筹支持者社区向主流大众市场销售运营的战略升级。
知名度与流量，既是疯童品牌传播与市场推广的商业策略，更是其打造全球化品牌的通道。多项产品的成功众筹与揽获多个设计奖项，令crazybaby 在众筹支持者社区与网络上大热，但只有转化为产品销售的流量，才能成就真正的商业成功。
Mars、Air 两大系列产品在设计创新上鲜明的“普世性”，令疯童把自己定义为“天生是一个全球化品牌”，自然选择了2015年末上线的“亚马逊发明家（Amazon Launchpad）”作为自己走向世界的通道。
亚马逊发明家是专为全球最好、最热的初创公司打造的国际化销售平台，可让这些众筹成功的初创公司只需投入较少成本就可获得足量的品牌与产品曝光，直面成千上万的全球消费者，在很短时间内建立起全球销售渠道，高效销售产品，快速成长为国际品牌。
Mars by crazybaby 是首批被引入Launchpad 的产品品牌，从众筹垂直渠道成功进入大众线上市场，获得了亚马逊强大、持续的流量支持，成为launchpad全球销量Top 20产品。Air by crazybaby在美国和日本众筹平台问鼎第一后，也在亚马逊launchpad日本站首发，凌晨12:00上线，仅2小时后产品就开始陆续出库，当天攀升至Top2 位置，充分体现了亚马逊高效的物流自动化水准。
亚马逊极大地助力了 crazybaby 在中国、美国、日本、德国、英国等170 多个国家和地区的在线销售，并建立了全球影响力。2018年，疯童将全面铺开由众筹支持者社区向大众市场进军的战略，先聚焦北美、亚太两个核心市场，建立分支或合作机构，进行市场和品牌运营。同时用合作经销方式辐射其他国家和地区。未来，疯童会在更多国家和地区建立分支机构，深耕在地化运营。
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