钱国辉，从华为梦想设计师到箱包产业创新者
BDD Person
今年是“5G元年”，华为成为举世瞩目的中国品牌。在全球媒体都在热议 5G的强大网速将给未来生活带来什么变革？大众消费者翘首以盼何时可用5G手机的当下，少有人会关注5G基站——这个把网速流量送达你的移动终端、体积小巧、便于安装、貌不惊人的设备，分布在都市街头、屋宇楼顶、路灯柱上。更不会有人知晓，从4G时代已成为华为参与全球通讯市场竞争的“杀手级”产品，并带来千亿级营收的无线基站设备系统，其设计创新发挥了多大作用？其设计理念又是如何传承至 5G时代？
本期 BDD人物，我们就向大家讲述曾经的华为无线事业部梦想设计师、如今的上海途加科技有限公司的CEO钱国辉的人生故事，感受这位创新践行者身上蕴藏的超级赋能力，讲述他在华为的一步步成长，为何在个人事业达到一定高度后，毅然离开去创业？如何带领途加跳出传统箱包产业，并持续创新发展？
设计启蒙
1979年4月，钱国辉出生于上海的发源地——松江。他是土生土长的上海人， 25岁前一直扎根在上海。
“我高中时候很喜欢计算机。但是因为偏科太严重，很遗憾高考时没有考取到理想的大学跟专业。”1998年，钱国辉的高考志愿被调剂到东华大学机械学院工业设计专业（在此之前他并未听说过这个专业）。一方面为了让自己更加充实，另一方面也为了让自己在未来职场中视野更广阔，他辅修了工商企业管理。
因为理工基础很棒，所以钱国辉对机械制图、材料和数学这些方面学习游刃有余。他对大学时光记忆犹新：“我那个时候经常在专业教室通宵画画，而且具有很强的三维思维能力，当时手绘发动机工程图纸，三维转两维&两维转三维。画的又快又准。”
钱国辉在大学生涯里遇到了工业设计专业的第一个“贵人”——设计启蒙者张宝光老师。张老师曾是在日本国松下电器工作了16年的产品设计师，由于举家搬迁回上海，1997年到东华大学任教。2002年，他举荐了两个热爱工业设计的毕业生去上海松下（中国）研发部门工作，钱国辉是其中一个，故他一入职场就踏入了一家对设计品质具有严苟要求的国际企业。
做设计由体验开始
23岁的钱国辉进入松下，由日籍设计主管亲自带领他做项目，主要负责浴室和厨房产品设计。他对自己的处女作——一款高端浴缸的设计过程仍历历在目：“我当时刚刚大学毕业，从来没有泡过浴缸。于是老大亲自带我去他入住的浦东冬樱花苑五星级酒店，体验浴室泡澡的全过程，并全程录像，然后与我一起分析：这个浴缸哪里舒服？哪里不舒服？应该怎么设计头枕？应该怎么设计靠背等等。”
这让他感触良多，原来日本企业是这样仔细打磨设计的！特别注重人机尺度、交互界面、安全性和共用性。而且，要求设计浴缸不仅要考虑成年人使用，还要考虑老人和小孩。
此外，他还从日本设计师身上学到了更多真刀实战的东西。例如怎样做手工模型，如何动手做比例模型：如何做浴缸、如何做龙头、如何通过亲手触摸模型来把控它的线与线、面与面和尺寸的比例关系…… “在松下那两年，是让我从一个学生变成初级设计师的一个很重要台阶。”钱国辉感慨地说。
特别的缘分
25岁那年，“我当时有一个很强烈的念头: 我出生在上海，学习在上海，工作又在上海，身边的所有朋友和圈子几乎全是上海人！我应该有更宽的圈子、更广的经历与认知。所以我很快就设定了一个方向——去深圳！我要南下！”
整理好自己的CV，钱国辉只投了一个公司——华为。这或许就是缘分 “其实我那时不认识任何一个华为的人，甚至不知道华为是做什么的，只是在网上搜索后觉得公司规模挺大，正在招工业设计师，就投简历了。”
他的“面试”也很有戏剧性：当时华为的设计主管黄轶来上海出差，顺便带上了钱国辉的简历打算面试他。黄轶先去见老朋友：龙域设计公司的老板孙峰，当时随手把钱国辉的简历扔到了办公桌上。孙峰偶然扫了一眼看到钱国辉的简历，马上就对黄轶说：“这个人你不用面试了，很不错，”就这一句话，让钱国辉直接通过了技术面试，第三天踏上了人生第一次最长途的火车（24小时到了广州），再转车到了深圳进行综合面试，当时面试他的人就是当初整机工程部部长陈京，由于平日喜欢汽车，所以和陈总聊了一上午的汽车，也没聊别的就直接入取了。
他觉得自己太幸运了，如果按照当时华为公司对设计师的要求走面试流程，他觉得自己不一定能面试成功： “其实我当时在工业设计方面并不优秀，不是艺术类出身，草图也画的不漂亮，工作经验也不多，就因为我的第二个‘贵人’孙峰老师一句话，我来了华为！”
2004年5月3号，钱国辉告别亲友，离开上海，离开这座自己生活了25年的城市，怀着梦想和对未来的渴望，只身前往陌生的深圳华为，开启自己设计师生涯的新旅程。
“只有我喜欢”
来到华为时，当时华为工业设计团队只有5-6个人，两三年后，当时设计团队主管谢斌带着三四个设计师去了终端公司组建手机设计部，钱国辉跟几个老同事依然留在“华为技术工业设计部”
进入华为的头几年，在导师黄轶的辅导下，自学了Pro-e和Alias，也学习到华为的IPD流程，精通了庞大复杂的产品研发系统是如何运作的，并且接触到了华为系统和人的方方面面，基本是没日没夜的工作，晚12点前很少回寝室。
钱国辉初入华为时的工卡
2007年后钱国辉被任命为无线网络产品线首席工业设计师，至2012年一直负责无线网络产品线的工业设计部（大概10人团队）——后来成为华为公司最赚钱的产品线。“我2015年离开华为时，无线网络产品线还是华为公司超过一半利润的来源。”
无线产品线的主要业务是研发设计基站，是华为非常重要、且技术复杂的部门。“我们当时只有5-6个设计师，他们对基站系统这种设备类产品都不太感兴趣。因为太麻烦，既要了解复杂的结构、散热、硬件、安规防护等等，又要跟多个相关部门打交道，范围和幅度很广。他们更希望能去设计终端类产品，更容易玩出造型花样来。”
钱国辉设计的华为机柜
“只有我喜欢”，说到这里，钱国辉言语中充满骄傲。因为他觉得做这类产品可以深入到产品内部，学习到更多领域的知识。所以从进入华为以来，钱国辉一直扎根在无线网络产品线整个系统的设计与交付，从2G基站一直干到第一代5G基站。
凭着出色的工作，在没有做设计主管之前他在华为公司的考评几乎全是A，是“全A员工”，所以伴随华为的高速成长一路坐着直通车晋级，四年后成为到无线产品事业部的首席设计师，当时最幸福的事情就是被陈京总叫到办公室去沟通涨薪，短短4年收入提升了差不多10倍， “那时我已形成了一个很正向的奋斗决心：一你热爱，二你付出，三华为公司有回报。”
十多年后回忆起来，钱国辉清晰地梳理出自己在华为公司4条成长主线。
四条主线
第一条——在深化华为无线产品的工业设计开发流程中成长。从理解基站的通讯协议专业技术到掌握硬件系统的散热、结构、材料、安规和防护，形成从内到外的整体协同设计工作模式。并且把“基站放在世界任何地方的户外环境下15年不出任何问题”，作为设计所有硬件零部件、选择原材料与CMF的先决条件。
第二条——华为公司给他提供的对外合作平台，作为无线产品线设计负责人，每年根据产品线规划，钱国辉可以挑几款产品找外部设计资源进行合作。这个过程有两个前后衔接的阶段：
2004—2008年，主要跟龙域、指南, 凸凹、等国内最好的设计公司进合作。“那时一个设计项目订单小则十几、二十几万，大则过百万。”通过这种合作，钱国辉跟国内工业设计圈的这帮老兄弟们建立了很深的互动和学习交流的关系。
2008年之后，华为无线产品线通过3G解决方案进行国际化布局，要求基站设备设计必须具有国际化品质。于是，钱国辉开始频繁来往欧洲，去跟顶尖设计公司对接合作（如德国Design3，Phoenix Design，荷兰VanBerlo 等设计公司
德国Design3为华为设计的小型基站ATOM
钱国辉说，“我的主要职责是把需求、场景和设计目标进行清楚、明确的传递。此外还要成为一个Link Person——把这些国外设计师与国内的硬件团队、结构团队和其他可实现的团队一起聚合在一起共同工作，让设计方案能够成功落地。”
通过设计合作这条线让他来深入了解到国外设计公司的生存状态：如何服务于甲方？怎么为大公司做好设计？钱国辉说：“他们会给我看一些为西门子、博朗甚至奥迪做过的设计案例。”这让钱国辉的设计眼界大开，选择与评判能力快速提升。
第三条——跨地域管理设计团队。钱国辉负责整个无线网络产品线的设计，管理的团队中既有瑞典、慕尼黑的欧洲团队，也有深圳、上海的本土设计团队。“那几年我开始学习怎样带外籍设计师做设计。他们的创新力和把控整体设计品质的能力很强，但由于和国内结构硬件团队的理念和沟通差异导致落地能力偏弱。我的强项就是如何把好设计平衡好并且去实现量产，要求他们在草图阶段就要考虑散热问题、结构可靠性、测试能不能通过、可量产性、模具如何做这类看起来是“工程师思考”的问题。而作为工业设计师，这些问题反而是我的强项。”
第四条——人脉。钱国辉非常清楚要想在组织架构庞大的华为公司推动好设计量产，创造设计商业价值，获得客户满意，非常不容易，人脉极其重要。他认为：虽然华为公司的工作流程非常清晰，团队分工也很明确，但是人的因素还是很重要。工业设计在基站系统中的重要度排序不高，那么如何扭转这种局面，如何让工业设计在基站系统中成为核心贡献者？如何让工业设计成为基站系统设计中重要的考量因素，为了实现这个目标，工业设计必须要有有力的同盟军。”通过10多年的耕耘，当时无线网络产品线已达1.2多万人，认识钱国辉并对无线基站工业设计工作非常认可的同事多达千人，其中不乏从产品线总裁到各个子产品线子总裁，和各个部门的总监级领导。
在华为无线网络产品线，钱国辉是可直接向总裁汇报工作的设计师。做2G和3G基站平台时候，经常给无线产品线总裁Richard汇报基站工业设计方案，Richard也是华为无线基站工业设计重视度最高的总裁，所以后来每一个无线产品研发项目，首先评审的就是工业设计。这是钱国辉最自豪的成就，也让他被无线网络产品线授予“首席设计师”成为华为公司的先例。
“让设计产生影响力的最重要的因素是人。你的汇报关系决定了你的专业地位。”钱国辉的策略是非常成功的，那就是用领导力去推行设计的落地。
华为梦想设计师
钱国辉带领团队设计了华为的名星产品——刀片式基站（Blade Site）。这是一个小型化、可便携、非常容易上塔或上楼安装的分布式基站系统。它是在深入理解通讯运营商的诉求基础上具有行业引领性的创新解决方案。支持2G/3G/4G等多制式，采用统一的模块化设计，实现基站不同模块间的任意快速无缝拼装组合，像拼装乐高积木一样简单便捷。在它诞生前，基站都是用吊车安装，刀片式基站令其一步跨越到只需由人提着上楼，安装只需要几分钟。
它不但打破了传统机柜站点占地面积大、运维复杂的建站模式，而且还有效地提高了站点的部署效率，特别在密集城区、高铁场景下解决站点空间受限条件下，能灵活安装在抱杆、贴塔、墙面或屋顶，实现快速部署，同时也为乡村广覆盖场景提供最简单站点方案。更重要的是，它可以高效利用已有的宝贵站点资源，大幅降低站点获取难度和减少站点租金，帮助运营商应对移动网络快速增长的容量需求。
刀片式基站
这款革命性的产品设计，令华为在全球通讯市场实现了从第三梯队向第一梯队的跨跃，并于2018年荣获国家科技进步一等奖。这款产品从3G时代开始做，到4G达致顶峰，全球累计发货超1500万片，在170多个国家310张运营商网络中成功商用部署。
尽管作为工业设计师，刀片式基站的设计已令钱国辉和团队在华为无线网络产品线获得了很好的肯定，多次获得公司金牌团队，期间小基站项目更获得了2009年IF设计金奖。
华为小基站获得2009年IF设计金奖
但到2012年左右，他却逐渐意识到仅做“工业设计”远远不够，主动提出去负责整个产品的整机开发，很快被批准，出任无线网络产品线整机领域研发总监（团队150人左右），同时兼任无线网络产品线首席工业设计师。“在无线网络产品线，除了软件和PCB板外，其他全部在我们团队开发。我会拿20%时间画草图、建模、做设计方案，80%时间用于带领这上百号兄弟做产品开发。”
Bluestar，华为顶级基站团队
这让钱国辉接触到产品硬件相关的所有层面，有意识地自我培养、提升管理产品研发全流程的综合能力，令他精通了散热设计、安规设计、可靠性设计、集成测试验证包括供应链管理，全面掌控一个集成交付协作体系。“从更高视角来看工业设计，就变得更透彻、更明白设计目标和整个系统的关系，所以我会更有把握如何让一个产品设计的综合价值更好发挥。”
在此阶段，钱国辉于2013年主导设计了另一款华为明星产品“Easy Macro”——一个看起来是圆柱形画筒、可以高挂在路灯杆上的一体式城区基站。“当时所有的基站都是扁扁的矩形，对城市居民不友好，会觉得压迫感很强、辐射很大。所以我提出了这个颠覆性的圆筒状设计。”这个设计推出的初期阻力很大：一体化制造、大功率、自然散热，天线性能指标 …… 这些设计指标令出线难、加工麻烦，整个研发系统都觉得很难实现。
Easy Macro
但这款产品却是彻底的“以用户和环境为中心”产物——这个圆筒既能让城市居民忽略它的存在，和路灯&建筑融为一体，具有视觉环境友好的突出特点，又能让安装工人可以背着它上楼、登梯。得益于钱国辉和团队在无线产品线七、八年的业绩与人脉积累，令所有相关部门对他高度信任，外观样机做出来时，大家都为之惊叹：基站可以长成这样子！并且在无线Fellow吕sir的大力支持下，很快就形成了上下统一，花一年多时间将其在2014年成功落地生产。Easy Macro现已是华为无线产品线继刀片分布式基站后的第二个明星产品，广受运营商喜欢，发货量超过百万，营收过千亿。
Easy Macro被钱国辉认为是他在华为最具代表性的设计——工业设计最极致，设计领导力触达范围最广，商业也获得巨大成功。而且，由第一代easymacro设计开始，钱国辉主导了家族化设计语言的打造，后来兄弟们获得2015、2017年 IF设计奖的两代产品中，也很好地延续了easymacro 的设计。
钱国辉在华为公司的近12年设计师生涯中获得过两次最高个人的荣誉——金牌个人，他带领的团队每年都是公司金牌团队。钱国辉不仅工作效率高，决策效率高，凭借着出色的工作能力和工作态度，令他成为整个无线网络产品线的梦想设计师，感染了很多年轻人，激励他们去追寻梦想，去做梦想般的事情。
读到此你一定心生疑问：他在华为发展的这么好，为什么要离开？
寻找新天地
到2015年，钱国辉觉得自己在华为的事业碰到了天花板，“我在华为公司培养了不少兄弟，兄弟们也都成长起来了。我萌生了一个想法：自己去寻找一片新的天地。看过不少离开华为去创业的朋友，成功的比较少，我想成为令华为人自豪的一个标杆。”
2015年05月25日，钱国辉离开华为时的留影
在钱国辉 2004年进入华为时，华为是一家10000人员工、年营收 100亿的科技企业；在他离开时，华为已是全球15万人，年营收 3600 亿的世界级企业。在这12年中，他经历了许多，学到了许多，希望用自己学到的东西去赋能小公司，在别的领域也能创建出像华为公司这样、规模不一定大、却有极大创新力和眼界的公司。所以他开始聚焦江浙沪的民营企业家，寻找合作伙伴。
让他迈出这一步的另一个原因是他的老领导、无线网络产品线的CTO Steve离开。Steve在华为当CTO的时候，和钱国辉约定20年后，替钱国辉的设计作品出书，“Steve是在华为成长起来的世界级高手，精通产品营销和创新研发，个人品味非常高，有着宏远的全球观。我们彼此了解，惺惺相惜。”离职后的Steve喜欢到全球各地跑马拉松，在离开的第二年找钱国辉一起喝茶，对他说：“国辉你喜欢做硬件，我们做一款马拉松手表吧。”这是佳明和松拓的天下，钱国辉觉得先要做一下马拉松手表调研再说。
经过市场和技术调研，并且请教行业高手德哥等人，得出结论是：“第一，用户还没有佩戴智能手表的习惯，apple watch其实也很不成功当时，第二，对于马拉松手表，佳明跟松拓垂直扎的太深，逻辑算法和传感器技术都是几十年的积累。”钱国辉把德哥等的中肯建议转告Steve，两人都同意不做。钱国辉的第一个创业项目胎死腹中。
不久，朋友介绍他入伙了另一个创业公司——麦递途医疗科技，一家专注于3D打印技术在医学领域的开发及应用的高新技术企业，需要开发硬件产品。钱国辉以联合创始人身份出任设计研发总监，带了五六个兄弟开发了一款3D打印机，用PEEK材料打印替代人体骨骼。“我们花一年多时间，跟兄弟们一起把这个机器研发出来。并且在北美展览，北美的合作伙伴反馈，当时北美有几十家公司在研发这款机器，但是机器性能没有我们的好。前后我们也比较顺利地融了两轮资，大几千万。”
钱国辉与伙伴们调试麦梯途医用3D打印机
但是做医疗植入物行业，拿CFDA和FDA，消耗的金钱之巨大，受政策影响项目成功因素之大，导致了2年多来，一直没有拿到证，一堵厚厚的墙隔离着我们的梦想。
为TUPLUS赋能
途加科技（TUPLUS），是钱国辉真正能把离开华为时的梦想变为现实的第三次创业。BDDWATCH 在2018年5月的第10案深入介绍过：
由钱国辉提出产品概念，并主持设计的“途加1号”20寸铝镁合金旅行箱，是一款突破传统箱包产业的革命性产品。钱国辉把自己多年研发设计华为无线基站的知识、经验与供应链资源导入箱包产业，以“降维打击”模式导入先进的6系铝镁合金型材制造系统，突破了由世界箱包产业王者品牌——德国“日默瓦Rimowa”半个多世纪以前奠定、数十年未变的钣金折弯、铆钉拼接产品架构与复杂生产工艺，大幅度提升了产品外观现代感、尺寸精度、加工效率，抗摔强度等。
途加产品生产线
而且，途加1号还突破了箱体从中间开合的传统使用方式，基于当代年轻用户繁忙商旅、频繁开箱取物的体验洞察，创造了前门板开合新方式，为用户提供了更方便、优雅的站立取物新体验。此外，四颗轮子不占用内部存储空间、主要外观面没有一颗铆钉等诸多贴心的设计细节，令途加1号（OSLO）推出不久就获得了2018红点产品设计奖与2018拉斯维加斯国际旅行产品展产品创新奖两大世界级奖项。2019年，新推出的CORE系列铝镁合金托运箱，再一次获得德国红点产品大奖。钱国辉和途加团队约定，获得国际大奖不是目的，而是驱动我们去做创新设计的一把尺子，如果达不到这个高度，那么宁愿不做。
钱国辉从2016年开始兼职帮途加设计旅行箱，途加科技的创始人、董事长蒋竞非常看重钱国辉，“虽然我是兼职，但公司注册时她就直接把我列入了她名下的股份组合，期待我哪天能全职进来。”钱国辉觉得这些都是缘分和命中注定。董事长的格局和视野以及对他的信任令他非常感动，2017年下半年正式全职加入途加。
跑了3万公里成功导入新产品量产后，蹲在车上吃饭
一开始，钱国辉在途加的职位是CDO，但蒋竞觉得途加的未来发展应该是产品驱动型公司，应该由钱国辉来引领，一年来多次沟通，希望钱国辉能够把途加的全盘业务掌管起来。经过一段长时间思考，再加上前面创业经历的感悟，让钱国辉在2018年末接受了公司董事会的提议，正式担任途加科技的CEO。上任半年多来的实践令他更加深刻认知了CEO对一家创业公司能否走向成功的关键作用，公司的愿景与方向，所有的研发、制造与商业动作，都由CEO来把控，深知肩上的责任重大。
途加初创团队
由2017年10月“途加1号”推出以来，在短短两年内，途加不仅成为中国箱包市场最奇葩最受关注的高品质旅行箱品牌之一，而且在钱国辉带领下快速实现了3次产品迭代与3次供应链升级，2017实现销售额1000万，2018年以倍速递增，而他的目标是2025年销售触碰10亿，并准备推出真正能打穿市场的智能旅行箱产品，朝着推动途加向“世界级轻奢旅行产品品牌”的目标努力。
