TAPOLE, 眼镜界的一股“轻”流
BDD Case 第17案
眼镜，是每个人日常生活中的“刚需”。你若近视，会需要眼镜；你不近视，上年纪后会需要花镜；不管你近视不近视，你都需要一副太阳镜 …… 因此，不同年龄层都对眼镜有着不可缺少的需求，令眼镜已成不可或缺的功能性“刚需配饰”。
2017年世界卫生组织最新研究报告统计，目前中国近视患者人数多达6亿，几乎是中国总人口数量的一半。而到2050年，全世界每十个人中就有一个人患有近视，而这其中1/3将会是中国人。这个悲伤的数据背后也反应了近视眼镜有着可观的用户基数。
然而在这个古老的行业中，高品质的品牌凤毛麟角。尤其在国内，眼镜往往是销售渠道至上，大批量的覆盖市场是决胜关键，鲜有品牌的概念。而新一代的消费者，已经不仅仅只是买一副好用的眼镜即可，“好看又好用”才能符合他们基本的购买条件。因此用户的高标准与目前销售的产品品质参差不齐之间产生了巨大矛盾。
两个85后的年轻人，敏锐的发现了这个矛盾，希望通过自己的努力改变国内眼镜行业尴尬的境遇，帮助更多的眼镜用户，创立了第一个中国本土的眼镜品牌——轻宝(TAPOLE) 。
轻宝 (TAPOLE) 创立于2013年，总部设立于深圳。公司崇尚创造力，秉承 “所见非凡”的文化，致力于眼镜用户体验的创新。
创始人团队
连鑫洲，TAPOLE CEO
林俊丰，TAPOLE 总裁
TAPOLE 的两位创始人都是毕业于华南理工大学的汕头人，连鑫洲 （Freeman）就读的是复合专业，2 年电气信息工程+ 2 年工业工程，而林俊丰（Henry）的专业是工商管理。他们在大三结识，兴趣相投，都对科技行业有浓厚的兴趣。大三时，Freeman 认为，在国内魅族是一个很酷的科技品牌，于是他主动写了一封求职信，顺利的进入魅族实习。毕业后又引荐了他的好兄弟 Henry 一起到魅族的营销中心工作。两人在业余时间经常与工业设计部门交流，系统性的了解了产品的设计、研发和营销。
2013年7月18号，Freeman 由魅族辞职，次日即和 Henry 商讨开创自己的公司，组建一个充满创造力的团队，做有价值的产品创新。
智能穿戴那时已掀起一阵浪潮，他们认为这是一个风口。但对于两个不喜欢戴多余装饰物的青年人来说，觉得戴手表都是一种“累赘”，那应该做什么呢？最后他们将目光聚焦在眼镜这个品类。两人都很务实，分析了智能穿戴产品并不能解决通过传感器获得信息之后下一步可创造什么价值，决定暂时搁置 “智能”，只选择眼镜。
他们参加了许多眼镜展会，对眼镜市场做了深度调研，发现这个行业虽然每年有近千亿的人民币产值，且人群基础庞大，但用户对眼镜的消费习惯已产生悄然变化：从功能需求转变为时尚性配饰需求。而看遍中国眼镜行业却没有一个值得信赖的本土品牌能够去推动这种需求变革。
Henry 说：“要撬动一个古老的行业是需要很长的耐心和实践，既需要一个宏伟的目标也需TAPOLE 打造成现在的样子。”
两人倾囊自筹了 200万创业 “种子”——他们笑称这笔资金是来自于 “3F”（family，friend，fool）。在初期 TAPOLE 经历了所有创业公司都似曾相识的“麻烦”——供应商选择不当，在初期完全没有收入的情况下，交货期拖了半年之久，给公司带来了巨大损失。
创始基金支撑了21个月，在2015年3月他们获得了天使轮的投资，之后投资不断的加入。2015年7月完成天使+投资，2017年8月完成千万级别的PRE A轮融资，TAPOLE 在眼镜行业站稳了脚跟。
从无到有是一件无比艰难的事，尤其是想要撬动眼镜这种一直以“渠道为王”的行业。但对这两个年轻人来说，似乎并不畏惧，这或许得益于 Freeman 所倡导的“上帝视角”。Freeman 认为，人们经常将事情复杂化，往往让自己深陷其中。如果从造物者的角度看问题，从事情的本源和全貌看待问题，一切就会变得清晰简单了。
Freeman 是个相当早慧的人，大量的思考，以及与之相伴的大量实践，让他往往能从全局视角看问题，这也深深地影响了 TAPOLE 的发展。基督教的十字架和东方的阴阳鱼是 Freeman 非常欣赏的两个图腾，它们所展现的不仅是偏颇的某一面，而是有横面和竖面，有阴面和阳面，很好的诠释了平衡与和谐的整体。他认为造物者不应该是局限的，而是快速的变种。
“这让我们公司在看待问题时候不限于狭隘的个人认知，而是从更宽广的视角打开思路，包括做设计时候，也不是局限在设计者个人的某种设计目的，而是从帮助别人的角度出发，去做一些更有意义的设计。” Freeman 说：“ 内心情绪和心境开拓程度会直接影响作品的品质，所以我常常要求员工开启上帝视角，从造物者的角度看问题，让复杂的问题变得更加简单。”
他将自己对信仰和生活的经历的领悟深深的融入了公司的文化中，影响了公司的决策、产品以及未来的发展方向。
设计创新是第一位要素
创新是 TAPOLE 团队之所以成立的原因。谈及如何贯彻设计创新，他们认为：首先，我们自身富有创造力。其次，在生活中，我们不可避免地受到人们的帮助，所以想尽自己之力，以同样的方式回报给他人：交付给人们有价值的第三方案，帮助人们解决问题。而设计是一个不断寻找第三方案、解决问题的过程，所以我们自然而然的会重视设计驱动创新。
虽然两位创始人并不是设计师出身，但他们对设计有着透彻的理解。他们认为，公司业务的成长肯定是来自于精良的设计：
只是这里的设计，不单指工业设计或者视觉设计之类，
不是关于产品好不好看或者好不好用而已，
而是关于一个价值交付体系的设计，
关于一个事情怎么运作的设计。
TAPOLE 作为一个产品型团队，产品设计是非常核心的竞争力。TAPOLE 希望向用户交付体验自然的好产品，这个过程，设计会显得十分重要。只有精心设计，才能够获得好产品，而好产品会获得好口碑。
因此，为了设计出好的产品，满足用户对“时尚”的追求，最初他们聘请了一位服装设计师，她认为时尚一定是不舒服的，而两位创始人更倾向于形式追随功能，他们认为“舒适又时尚”并不矛盾。由于设计理念的分歧，项目受到了影响。
设计师丁栋的加盟，令 TAPOLE 的产品设计焕然一新。丁栋认为设计是一个不断平衡的过程，设计需要克制的参与到被设计的事物中。这与 TAPOLE 品牌的理念一拍即合，合作起来十分的顺畅。
丁栋，现任TAPOLE首席设计官
丁栋，2016 年毕业于广州美术学院，在校期间曾获德国 BRAUN Prize 、日本 LEXUS Design Award 、德国 Green Product Award 等国内外奖项、专利共 50 余项。 并参与 2015与2016 米兰设计周、广州国际设计周、中国设计大展等展览活动。
同年丁栋就职于TAPOLE, 从事产品设计与研发，担任产品部负责人，并在不到一年内带领团队囊括 15 项国际产品奖项，其中包括德国 iF Design Award 、德国 Red Dot Award 、日本 Good Design Award、美国 IDEA、Spark Design Awaed、德国联邦设计奖、澳大利亚 Good Design Award、意大利 A‘Design、红星奖、中国好设计金奖等多项国际设计大奖及专利。2018 年丁栋被任命为公司的首席设计官 （CDO）。
丁栋担任 CDO 之后，将设计部的话语权提升至公司核心会议上，链接各个模块逐步建立起整个公司对设计的统一认知。整体的去把握公司的设计出品质量，统合产品设计，平面设计以及空间设计的统一性，与各个设计模块的负责人建立起长期稳定的研讨会，相互分享设计。
通过丁栋和两位创始人的努力，TAPOLE 有了自己明确的设计理念—“顺势而为”，他们认为优秀的玉刻师会理解手中的玉石，顺势而为利用玉石的自然形态及色块，雕刻出上乘的物件。而好的设计师应该尊重自己所用的材料，顺着材料本身的特性，去成就一个纯粹的作品，而不是强加多余的设计。
TAPOLE 设计团队遵照这样的价值观去做设计，将钛合金、醋酸纤维、尼龙等材料的特性，运用到眼镜设计上，制作出简洁纯粹的产品。T2, 就完美呈现了这一设计理念。
T2，眼镜界的设计大满贯
T2 是一款让TAPOLE团队拿奖拿到手软的精心之作。获得了包括红点、IF、GOOD DESIGN 等15 项国内外设计奖项，已成为眼镜行业名副其实的 “大奖王”。
那么它到底好在哪里？评委们也给出了答案。
TAPOLE 从用户体验出发，除了向用户提供时尚简约的外观，他们还从眼镜结构、材料、工艺、环保诸多方面考虑设计，切实的为用户解决佩戴的痛点。
T2 采用高标准技术结合尼龙和钛金属制造眼镜架而不使用螺丝或胶粘剂。在激光切割和弯曲后形成独特的铰链结构，不使用螺丝和焊接, 这种创新的结构，不仅适合大批量的工业生产，还解决了传统的眼镜铰链在一段时间后松动，导致眼镜架与镜腿分离的问题，减少了资源浪费和简化了生产工序。
钛合金板材的特点为镜腿提供了极好的可调性和灵活性，并且这个镜框的重量只有5.7g。
对于眼镜产品来说，细节决定一切。为了让佩戴更加舒适、持久，TAPOLE 特别开发了可调式鼻垫结构，即使在运动中也不容易脱落。
这种严谨的设计态度也延伸到产品包装上，特质的三角形包装盒，完美契合 TAPOLE 眼镜，闲置的时候镜盒还可以折叠成护照般轻薄，表面采用超弹 PU 材质手感极佳，为用户提供极其舒畅的使用体验。
后来，他们延伸了 T2 的设计，丰富了T系列，提供更多颜色，考虑到不同脸型设计了更多形态。
不断壮大的 “轻” 宝宝们
今年5月，TAPOLE 有了中文名字——“轻宝”。这就说明“轻”是 TAPOLE 最大的特点，TAPOLE 的全线产品都在10克以内，是一般市面上产品重量的一半。
Henry 认为纯粹的“轻”并不能满足用户需求，眼镜产品需要考虑的属性有许多，如材料、品质、丰富度、成本、生产难度等，最重要的是如何取舍来满足用户体验。
因此除了旗舰产品T系列之外，他们根据不同需求又研发了其他系列产品。
P系列
P系列采用钛金属为主体框架，配以醋酸纤维板的眼镜架，每一款花纹都与众不同，材料之间的混搭让眼镜既轻便又时尚。
A系列
A系列的主体框架使用的是醋酸纤维，颜色更丰富。为了减轻重量，镜架选用钛金属，经久耐用。
四分之三
四分之三是众多明星都佩戴过的明星同款，李诞、王源、景甜等都佩戴它出镜。也是 TAPOLE 销量最好的系列。设计不同颜色的近视镜框和墨镜。在简约极致的线条中，保留一个完整圆形的四分之三，留出一分缺口，设计充满想象。
TAPOLE 目前已经有4个系列，近200款产品，都深受粉丝喜爱。
开启新零售模式
国内，眼镜一直是线下销售为主，但对于初创企业来说，线下渠道成本极高，TAPOLE 把目光转向了新零售，他们主张线上线下一体化，提供高效且无缝的用户体验。
他们开通了京东、天猫店铺，并设计了自己的官网，打通了线上渠道。但眼镜试戴是一大问题，为了提供更完善的购物体验，TAPOLE 与计算机视觉专家通甲优博合作，运用全球领先的计算机视觉技术，可以精准识别人脸的位置与姿态，并实时模拟眼镜的佩戴。经过长时间的反复调试，最终于 2016 年在 App Store 上线了“AR选眼镜”以帮助用户便捷地在网上挑选心仪的眼镜。
他们将 APP store 所有关于AR购物体验的App全部下载体验了一遍，相比之下，TAPOLE 研发的“AR选眼镜”在实用性，易用性，真实性都有长足的进步。
为了实现试戴的真实性，在没有其他硬件的加持下，利用手机的前置摄像头对面部进行实时追踪，以达到随意转动头部而实时渲染的效果。
有了线上试戴，他们又与国内顶级镜片供应商合作，提供国内高级的镜片以及如卡尔蔡司等的进口镜片，在 TAPOLE 的线上店铺里就可以买到一副完整且适合自己的眼镜，而定制这样一副眼镜只需要1-2两天，通过顺丰快递到家。
但仅依靠线上渠道还远远不够，线下体验对眼镜用户来说也是必不可少的，目前 TAPOLE 已经在深圳、佛山、上海开设了3家店铺，2018年会在全国超一线及一线城市陆续开启15家店铺。并且在每家店铺里都提供专业的验光服务，验光师都是从事验光行业十几年的老师傅，为每位顾客的眼睛健康负责，顾客还可以在网上预约验光。
佛山岭南天地店
上海环宇荟店
深圳来福士店
线上线下的相互配合，让 TAPOLE 打破了传统眼镜行业的销售模式，完美契合了现代的消费习惯，竭尽所能打造完美的用户体验。
他们的努力没有白费，TAPOLE 的销售额每年都以每年3倍的速度飞速增长。
以“人”为本
“人”是公司的中心，因此公司的组织架构都是以这个为中心调整的，Freeman 认为，公司的组织架构不是一成不变的，我们注重培养新的人才，沿才受职。最重要的是要构建公司的 DNA, 团队成员都要认同统一的价值观，才能保证公司的健康成长。
Freeman 和 Henry 非常注重团队内部的交流和信息共享，让所有人保证“上帝视角”，以确保目标一致且工作高效。TAPOLE 每周一会召集市场，销售，产品设计等几个核心人员一起开会，共享公司的全部信息业务，全面了解公司运营状况。
Henry 表示，我们之后会努力建设非执行董事系统，让董事会的人能够参与进来，让我们的价值观得到更多的守护，让公司的运营更加顺畅。
独特的公司文化和避繁就简的设计打造出 TAPOLE 别具一格的品牌魅力，年轻而富有底蕴，开朗而克制。它凭借着对设计鞭辟入里的理解，冲击着传统眼镜行业，也打开了眼镜行业的未来。
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