八位堂，创新有温度，设计才能走的更远
BDD Case 第35案
你是否还记得自己玩过的第一款电子游戏？
这也许是一个让无数人感到回忆杀的问题。
说起电子游戏在中国的发展，可谓是命运多舛。先是著名的任天堂红白机在1990年初次引入，到2001年以“电子海洛因”为名对电子游戏机进行禁售，再到2014年禁令解除。这让”电子游戏”在一代人的记忆里变成一个被妖魔化的词汇。在笔者（80后）儿时的记忆里，当年电子游戏厅可都是老师嘴中所说的“不学无术”的孩子才去的地方，而家用电子游戏机，更是代表了奢侈和享乐主义，“玩电子游戏会像吸毒一样，让人消磨意志、荒废生命。”
但我们不得不承认，在童年回忆里，游戏机给儿时增添的快乐不亚于动画片和各种亲子活动，每周只允许周末才能玩一小时的电子游戏，是无数孩子最憧憬的假日节目。
作为电子游戏的载体——电子游戏机以及周边产品也是一个先被扭曲、后被压抑、近些年才复苏的产品领域。相信多数80后都还记得“小霸王”这个品牌，仿制红白机，用低价并改口为“学习机”的营销策略，让其在游戏机市场最早的10年光景中抢得了先机。禁售时期，中国的游戏机产业是完全空白的，国外大品牌进不来，国内企业不敢碰，大量的爱好者，或者以“水货”充饥，或是借助于刚兴起的家庭电脑作为载体享受嫁接的游戏乐趣。直到2014年的解禁，中国的电子游戏产品市场才算是正式开放。到笔者发稿前，任天堂宣布确认和国内某品牌合作，开始向中国大陆市场推出Switch系列产品。
社会在不断发展，人们的意识也在不断改变，纯真的快乐记忆慢慢沉淀成了无与伦比的经典符号。对于电子游戏的热爱，对美好生活的热爱，对于那些美好时光的热爱，让一个年轻的品牌——八位堂，从创立开始就有着浓烈的情怀。 
八位堂，英文名 8BitDo，成立于2013年7月15日，总部位于深圳。
口号是：Everything old is new again. 为了过去的好时光。
对游戏机有了解的同学，肯定能从名字上看出创始人对经典游戏的痴迷与敬意——八位机是家用电子游戏机的鼻祖机型，最具代表性的就是任天堂的红白机，而八位堂和任天堂，也同取一个“堂”字，来代表精神的聚落感。
浓烈的情怀使然
八位堂成立的日子，特意选在2013年7月15日。这是个只有酷爱游戏的玩家才可意会的日子——30年前的这一天，任天堂推出了经典的红白机。 
本着一份对任天堂公司的崇敬之情，在公司创立日那天，为了纪念任天堂红白机发布30周年，八位堂推出了自己的首款产品——F30手柄 。这款手柄是任天堂红白机的复刻手柄，只要是玩过这台机器的人，相信一定不会忘记那些美好的时光。作为30年后的经典再现，F30不仅还原了经典的手感，还加入了蓝牙和多种设备的适配。 
因为经典的红白机游戏现在多数都是使用模拟器玩了，他们可能存在于手机、平板、电脑等各种设备上，只要是有蓝牙模块，F30 都能够很好的兼容。应该说，F30是源自经典的迭代升级产品。 
你可能觉得外观毫无改变只是加了一个蓝牙模块的F30难以称得上被“设计”过，但不要忽略产品背后的“硬功夫”，做硬件的人都知道想要产品兼容越多的设备，对硬件的挑战就越大。而且F30采用无线蓝牙技术以后，要保证和各类设备的连接稳定，需解决一系列的深度技术问题。而且因为是无线的，还需要内置电池和外置充电接口，还要保证整体造型不受影响，这不得不说是一个艰巨的任务。好在F30有八位堂核心技术专家解决了一系列问题，确保了产品良好的使用体验品质。 
只是解决了产品的“硬挑战”，这还远远不够，为了传达出八位堂品牌高度，他们还推出了针对骨灰级玩家的黄金限量版！ 
为了打造这一款收藏级手柄，八位堂不仅将黄金作为材料替换了原来的仿制黄金的铝片，并且在每一个手柄上都雕刻着电子游戏领域三十年来的大事记！黄金限量版全球仅制作了30套，每一副都是独一无二的，就连定价都是1983美元，代指1983这个年份。 
情怀够了，产品品质也够了，但是让一个品牌充满生命力，并不是一个单品就足够。要打造一个具有绵长生命力的品牌，必须进行深入持久的设计，此时在深圳的另一个角落，一位想创业的工业设计师李伟凌进入了八位堂堂主的视野。
酷爱游戏的团队
李伟凌，是一位在深圳打拼多年的资深工业设计师，同时也是一位电子游戏骨灰级玩家。他在云南一个山高路远的小镇上长大，自幼爱玩电子游戏，却没有被父母禁足。在李伟凌口中，父母对他的教育方式基本是没有任何约束的放养，而他的父母却都是学校老师，这是极其少见的。
说起玩电子游戏，李伟凌说起一系列趣事：妈妈是学校的班主任，学生都很怕她。李伟凌放学后最喜欢的去处就是电子游戏厅，母亲则会下班后来叫他回家吃饭。不料想，游戏厅的小伙伴误以为班主任来抓他们，唰的一下都跑光了，留下李伟凌尴尬地坐在游戏室里。还有一次，李伟凌在假期摔伤了脚，不能走路。他的父亲就背着他去游戏厅里打游戏，这在笔者成长的年代来看，简直是不可思议的场景啊！
正是这种成长环境，塑造了李伟凌开朗的性格和一颗能够感受美好的心。后来阴差阳错学了工业设计，并且爱得一塌糊涂——一路依靠勤思感悟、吃苦耐劳和卓越表现，在深圳的工业设计圈扎下了根。经过多年发展，李伟凌也到了自己的事业拐点，思谋创业却苦于没有合适的合伙人。虽然自己酷爱游戏，却从没想过把自己的爱好当成事业来做。
2013年9月一个烈日炎炎的中午，八位堂主怀揣着FC30的想法来到李伟凌所在的设计公司寻求设计合作，却被时任该公司设计总监的李伟凌当做又一个山寨客户，给予冷脸，未做过多交流就忙别的事去了。悻悻然的堂主与邻桌的工程师聊起了产品结构问题，打开手机游戏，开场音乐响起…… 这个游戏开场音乐李伟凌再熟悉不过了——《恶魔城之月下夜想曲》！
它是一款复杂度很高的游戏，也是所有PS玩家心目中无法超越的一款经典游戏。单单游戏场景就几十个，每个场景音乐都不一样，再加上几十个boss以及各种特效，仅靠听音乐旋律就能准确描述每一个游戏画面，即使对骨灰级玩家也是很大的挑战。但对把这款游戏从头到尾舔过N 遍的李伟凌来说则不再话下。
怎么回事？居然还有人手机里保存着这款十多年前的游戏？他循声找来，竟然是这位刚刚被自己慢待的客户！立刻感到了歉意，主动搭讪交流甚至证明点什么：“这个游戏我很熟，不是一般的熟，每一个细节我都无比的熟悉。没想到你也知道这个97年的老游戏。”
堂主用充满狐疑的眼神打量着这个口出狂言的年轻人，心想一个小小的设计公司，居然也有如此资深游戏玩家，莫不是在吹牛？于是不慌不忙的调出这款游戏的各种音乐，从头到尾一首一首的播放，每播放一首，就问李伟凌，这是游戏里面哪个场景的音乐？李伟凌的回答是100%正确。
多年来堂主一直坚信，在深圳游戏圈论玩家的资深程度，谦虚点说自己至少是排行前五，但眼前这个年轻人，一个普普通通的设计师，似乎在用一种看似简单却又极具挑战的方式告诉自己，未必。
两人迅速迸发出“相见恨晚”的火花，交流也从设计的专业合作到电子游戏的技艺切磋，聊到深夜，当即决定展开深度合作：李伟凌想成立自己的设计公司，需要一个能帮他的合伙人；八位堂主想建立自己的设计团队，渴求一个能把设计控好的CDO，却苦于一直没找到合适人选。两人因玩游戏而结缘，因酷爱游戏而合作。
深聊的结果，就是产生了BDD案例中一种很有推广价值的模式：八位堂投资李伟凌的设计公司吉窝窝，成为股东，李伟凌同时成为八位堂的CDO，并占有股份，也成为股东。这种商业上的深度双向混合，是八位堂这个品牌成长的关键。双向的股份持有，让八位堂和吉窝窝都得到了自己最想要的合作模式，可谓是实实在在的双赢。从此，八位堂正式走上了设计驱动型品牌之路。 
八位堂与吉窝窝的合作示意图
当八位堂完成第一款产品发布的时候，算是堂主自己的情怀得以释放；八位堂完成设计驱动型品牌构架调整后，才算是正式走上了事业发展的高速路。 
而这时候另一位至关重要的人物登场了，那就是来自美国的Chirs，他所创立的Analogue专门开发复古游戏机，把经典的老游戏再次搬上现代的高清屏幕，这种浓浓的情怀与八位堂如出一辙。 
Analogue产品
但Analogue只做复古主机，没有开发手柄，这下八位堂再次看准机会果断合作。2016年，八位堂首先投资Analogue，之后为Analogue提供供应链资源帮助其主机产品落地；然后将八位堂的手柄搭配其复古机一同销售。 
Analogue主机产品与八位堂手柄搭配销售
由于国际市场不会封杀电子游戏机市场，所以复古游戏机文化的国际市场容量巨大。Chris在国际市场摸爬滚打了许多年，和八位堂合作以后，顺理成章的成为了八位堂的CMO，主持八位堂的国际销售工作。而八位堂也用销售分红的方式与Analogue保持着紧密的合作关系。
就这样，一个有技术、有设计、有市场销售的团队组合而成了！而更加珍贵的是，这支经典三元素组合的团队是因酷爱游戏结缘，并以设计驱动产品研发与市场运营。
闪亮登场
这只游戏界的梦幻之队集结完毕，开始新的征程。但此时的八位堂自成立以来虽已推出一系列复古手柄，3年的耕耘，满满的情怀，公司却一直处于亏损，急需一系列的爆款产品让自己扭亏为盈。
2016年恰逢Apple成立40周年，身为Apple骨灰粉丝的八位堂主，再次决定启动致敬系列，推出AP40——庆祝Apple 成立40周年纪念产品。Chris的加入也让产品的研发与国际接轨：AP40 苹果套装直接进入国际众筹平台Kickstarter。 
AP40 在Kickstarter上众筹
众筹的顺利完成，不仅仅为八位堂带来了启动资金，更重要的是为八位堂带来了业界的褒奖，许多媒体与更大范围的用户也因此开始认识这个品牌。
福布斯的评语
知名媒体福布斯评论：“八位堂为APPLE II电脑创造了一只无线操作手柄，这让科技保持了其最重要的特点—— 可玩性。”各大媒体一阵浪潮式的高分点评，让八位堂在国际游戏硬件市场的知名度大涨，推出的AP40也成了企业扭亏为盈的里程碑产品。
团队首战告捷，八位堂本着“Everything old is new again. 为了过去的好时光。”的口号，开始了对“NEW”发起挑战。
扎实的设计驱动
游戏手柄产品从红白机到现在已经发生了许多变化，我们熟悉的Play Station系列产品更是将摇杆和食指拨片加入了手柄。要秉承“将经典融入现代” 的使命，就必须打造一款能够兼容各种游戏的手柄，由此，SN30 pro的研发之路开始了。
SN30 pro的前身SN30是八位堂早期开发的一款手柄，基于传统的按钮配置，先后发行了基础款和多彩版。 
SN30 多彩版输
先前的开发，都是基于传统手柄，而要开发SN30 pro， 最重要的一个任务就是把摇杆加入手柄，而且要保证手柄的手感不变。为此，李伟凌带领团队进行了深度使用体验的研发，单是针对手感就进行了多次的调整，从最早的几个设想，到最终推演成型，都是为了保证SN30 pro手感与美感的完美结合。 
SN30 pro 研发过程模型
从产品设计的系统传承来说，SN30 pro 的产品风格已有一个基调，既然要做Pro版，就要和原产品有着直接的外观呼应关系，这个很考验设计师的功底，造型中的共性元素需要认真萃取出来。新加入的两个摇杆要和整体造型协调，做到浑然一体，同时SN30 pro还要超越之前的系列，提供给专业玩家绝佳的手感。为了完成这几个目标，李伟凌带领团队做了各种尝试，不断推敲从内到外、从整体到细节的迭代设计，光3D打印的样品就积攒了一堆。 
SN30 pro 拆解图
除了外修于形，一款好的产品还要内修于心，SN30 pro在功能方面看似只加了摇杆，但是这需要结构工程师重新规划整个手柄的装配方式和内部结构。同时还需要技术团队定制新的电路板，更新芯片让操作更稳定，连接更顺畅。
功夫不负有心人，经过4年的沉淀，集合了设计、技术、营销于一体的八位堂，最终以SN30 Pro 全新旗舰产品在 2017 年双11 预售，创造了游戏手柄类产品的爆款神话，两个月销售了10万台。
共赢的分红模式，让八位堂的每一个成员都享受到了胜利的果实。“从来不会有一个公司会拿100万给设计公司去设计一款手柄。”八位堂主骄傲的说道。而李伟凌率领的吉窝窝设计公司，仅仅两个月的分红收入就超过100万，充分体现了设计创造的价值最大化。
有了爆款产品，在2017年，也就是盈利不到一年的时间里，八位堂就迈过了盈利1000万的大关。良好的现金流持续地支撑着创新，坚持设计驱动型的八位堂再接再厉，在2018年又推出了新品M30。 
M30 研发过程模型
M30是一款以世嘉游戏机手柄为原型的无线手柄。相信儿时玩过世嘉《幽游白书》的朋友都知道，相对于方方正正的任天堂手柄，世嘉的游戏手柄以其鹅卵石一般的圆润感觉可以瞬间征服双手。爱不释手已经不足以描述这种有机形态在当时给笔者带来的震撼。在世嘉手柄之前，有多少人因为方形割手的手柄外加动作游戏的操作而需要长期佩戴创可贴。而八位堂推出的M30可谓是对上了这帮游戏死忠粉的口味，尤其是完美还原了十字键的手感，对喜欢宅在家里长时间玩游戏的你来说，配一个M30 将是你和电子游戏无缝连接的最佳搭档。 
M30 拆解图
继承并发扬了世嘉的超级手感，M30内部结构也没有轻饶了自己，手柄在注重配重平衡性的同时，对每一个按钮都进行了细腻的校准，以确保每一次按压都能够充分表达玩家的想法。
M30于2018年10月16日发布并展开预售，2019年2月28日开始发货，当月销量就破万，截止本文发布，M30销量每月稳超2万，而且持续逐月递增。相信M30系列在未来有可能会成为另一个八位堂的主力军，为整个品牌带来更坚实的支撑。
有温度的美好时光
不平凡的品牌，总会因一件看似平凡的事情显露不平凡的光彩。作为一个BDD类型品牌，八位堂汇聚对技术的膜拜、对游戏的热爱、对情怀的表达，对品质的追求，打造了一系列感动人心的产品线，皆为了向自己的用户奉献因玩游戏而获得的美好时光体验。
去年6月，在Reddit论坛，一位注册地美国的博友在论坛上发帖并附上一副照片——“被烧焦的八位堂手柄”，并给大家讲述了手柄背后的故事：博主的弟弟在一场大火中幸存下来，但还是被严重烧伤了，与弟弟共同幸存下来的还有这一只被烧焦的八位堂手柄，哥哥觉得非常庆幸。 
国外网友帖子中的八位堂手柄
有很多网友人跟帖，“你应该让八位堂把全套产品送给你弟弟”，“你应该给这支手柄申请售后服务，看八位堂会怎么样”——于是，这位博主就给八位堂的售后服务部写了一封邮件请求为这支手柄售后服务，售后服务部的同事收到邮件的第一时间，就把这封不同寻常的售后服务邮件转给了堂主寻求帮助，面对这个特别的售后请求，堂主当即表示，由他亲自来处理这一次售后服务。
堂主想到的不仅仅是给他这位死里逃生的弟弟更换一只全新手柄 而是为他准备了一份特别的礼物——4只手工喷漆、全世界独一无二的彩色手柄！预祝他弟弟能早日康复，并拥有一个全新的Colorful life。 
手工喷漆全世界独一无二的八位堂彩色手柄
不仅如此，堂主还给这位博主写了一封亲笔信并附上八位堂最新的新产品，希望他弟弟也能够体验一下八位堂持续为游戏爱好者带来的惊喜。
八位堂主写给用户的信
最终，收到产品的博主也在论坛上发帖表示感谢：“这次的售后服务，太棒了！”
从八位堂主亲自处理这次事件中这里我们感受到，这早已超越了企业对一件产品的维修承诺，是一种品牌与忠实用户之间的人文情怀纽带，令八位堂为同是游戏热爱者的用户甘愿付出。
永远追求极致完美
对八位堂来说，在展会上的一句“Almost tears in my eyes.”可能是粉丝们最好的评价，而打造“perfectly perfect”的产品却是八位堂永远追求的目标。目前八位堂产品线正在不断扩充，每一款产品都力争还原游戏最淳朴的快乐。其中不断出现的就是经典元素，如八位堂的蓝牙音箱、无线手柄接收器等，都是对经典元素的重现。不论你是喜欢玩王者，还是吃鸡；喜欢简洁，还是装饰主义；喜欢在家里，还是在路上；喜欢红白老爷机，还是玩法多变的的Switch，在八位堂，总有一款能够和你的生活搭配起来。
八位堂全线产品线
从2013年到2019年，在短短6年时间里，八位堂从无到有。基于对游戏爱好者群体需求的透彻把握，八位堂坚守着极其纯粹的品牌特色——深耕游戏文化，把最单纯的快乐持续带给玩家。
这种矢志不渝的持续创新与不懈追求，必然换来用户与市场的拥戴与热捧。今年4月18日，全球著名的IT杂志《PC Magazine》发表了一篇题为《如何选择一款正确的游戏手柄》的文章，里面这样写道：“如果用户想要选择一款第三方无线游戏手柄，我们最喜欢的是八位堂的SN30 Pro，一款不仅拥有所有主流功能和完美的手感，而且可以支持PC、MAC甚至任天堂Switch的超强手柄。” 
“没有墙的童年，有温度的创新，让我看得更远。”这是笔者和李伟凌交谈中的一句话，其实这很好地揭示了设计的价值。一个品牌只有把创新作为第一要素才会彰显出生命力。虽然现在市场中还有着大量的销售驱动型品牌，但是就活力来讲，他们中许多已经开始被人们遗忘。在品牌发展之路上也是如此，不要给创新设墙，让设计能够更自由、更深入的在整个品牌的运作中发挥作用，品牌才会看得更远。希望八位堂的案例能够让大家感受到一份情怀，也能想到童年的美好。
让我们珍惜拥有，不断前行。
（END） 
扫码关注八位堂公众号
