以小见·大事件

以小见·大事件

 BDD Case  第19案

 

设计被人们津津乐道的一个方面就是解决问题,而这只是设计的表层效应,笔者认为,发现问题和解决问题同样重要,只是深浅效应不同:表层次是你用设计解决了问题,而深层次是你发现了新的问题,很多被人无视的问题,很多微小细腻却给人带来不便或者糟糕体验的问题。前者需要的是设计师的硬技能,如对形态的把控能力,对材料与工艺的理解,对技术的掌握等等。而后者,需要的是设计师的软实力,他们需要有一颗细腻的心,能够随时在思考时转换角色,用强大的同理心来感知世界正在发生的一切事件。

在众多 BDD 研究的案例中,笔者也一直在寻觅一个团队,他们能够发现中国式生活方式中独有的需求,然后再用突破性的创新来完美解决问题。

中国式生活方式中的真实问题

一说到中国式生活风格,我们可以联想到很多以 “中国式” 开头的词汇,比如 “中国式过马路”、“中国式相亲”、“中国式插队”,虽然在语境上多是在戏谑中表达一种自嘲,但无一不是中国生活中现实的写照。既然好设计来源于真实的问题,那么中国式的生活下的问题,也一定充满了其独有的好设计。

另外在产品设计领域,还有一种品目创新的理论,是指产品的品类无法归类到目前已有的任何品目中去,甚至在名词上还没有达成统一的定义。用这种方法可以很快的定义产品的创新程度。

一次偶然的机会笔者从临时停车号码牌这个“中国式”停车产品,关注到了这样一个品牌:bcase。随着对这个品牌的研究深入,发现这就是笔者一直在寻找的 “中国式”设计驱动型品牌的经典案例。

bcase,中文名“大事件”,成立于2014年,总部坐落于深圳,是由几个志同道合的年轻人成立的团队。从名字可以看出,虽然团队小而精致,但是其背后却蕴藏着一个大事件的野心。

创始人团队成员是深圳大学校友,在校期间已经形成了比较一致的设计认知和对生活的追求,培养了彼此之间的高度默契和信任。毕业后恰逢中国手机市场第一轮换机潮进入尾声。作为数码爱好者,几位主创团队成员在选购手机周边产品的过程中,发现受限于成本和设计水平,配件产品市场整体素质偏低,难以在产品质量、设计和价格中平衡,萌生了自主创业的想法。

由于设计专业背景的不同,bcase 团队创立之初,就呈现了品牌设计和工业设计的双设计驱动模式的特点,他们敏感地察觉到随着当时智能手机的普及和火爆,3C 数码产品被市场带火,利益的追逐让市场变得混乱不堪,很难在市场中买到自己心仪的产品。这就给bcase一个巨大的市场契机,明确自己定位于20-40岁的品质生活追求者,本着对优质产品的追求,bcase 团队投入了首个产品设计研发工作。

 

首次亮相:myself 不求人自拍器

 

在2015年bcase推出了自己的首款产品——myself 不求人自拍器,像绝大多数初创企业一样,bcase 利用互联网模式在京东众筹,上线仅数日时间就大获成功,后续产品大批量销售后市场反馈积极,这款产品 2017 年在台湾爆红,2018年在抖音也有很好的反响,一个 “设计品” 侵入到一个设计空白领域,可想而知对于消费市场带来的洗刷感。在这个过程中,我们看到bcase团队对需求的捕捉是真实的,而且选择的首款产品的切入点也非常务实,从小而精致入手,一步步的在市场站稳脚跟,这非常适合初创团队。

京东众筹成功后,为团队带来了稳定的收益,良好的资金运转能够保证团队继续扩展。有许多浮躁的创业者,常有一点成功就想全面开花的发展决策。但是,bcase对自己的品牌有着深入认知,他们并没有以资源吞并的方式对上下游进行盲目扩展,有时候品牌管理就是要做到 “知道自己不应该做什么”。bcase思路清晰,他们善用开放的态度寻求发展,充分利用珠三角生产供应链的优势,将产品的品控做到最好,同时,在销售渠道上,他们以to B为主,多方位多渠道的将产品以最快速度铺向市场,保持了较好的市场占有率。在这个过程中,bcase 迎来他们的第一位非设计专业的合伙人徐炀,以市场营销与管理专业的知识背景加入 bcase,让整个团队的运营步入正轨。

 

聚焦细节:T’UP 磁吸收纳线夹

稳定了企业的运作,这让设计研发工作得以更加专注的进行。bcase 继续深耕产品研发。

还是围绕着3C数码产品展开,bcase 这次盯上了数据线收纳,相信作为数码产品迭代最频繁的中国家庭,拥有一堆线已成为常态。而传统的收纳产品,主要是在寻找机会将凌乱的线藏起来,而现在的各种线的常用于充电和数据交换,本身线的长度就是一个适应使用场景的功能,这时候传统的 “藏线” 思路下的收纳产品就失去了意义。而我们现在使用数据线的场景,功能主要发生在拿取和设备连接一侧的过程中,这时如果让各种线能够更好的定位,其实就完成了收纳线的作用。



由此切入,bcase 在 myself 不求人自拍器上市的同年,即推出了 T’UP 磁吸收纳线夹,它成为了bcase 品牌中第一款 “爆款” 产品,T’UP产品也是bcase产品线中最快迭代到二代的产品 T’UP2。目前这款产品已经进入了小米有品商城,正在持续热卖中。

T’UP 是一个典型的设计驱动型品牌运作的方式,他们针对用户需求,做了大量的场景分析和线型的归类,在夹口的设计上细致入微的针对现在市场上的主流线都做了兼容:标准夹口针对三种不同的传统圆柱线做了三个线型卡槽,你总会根据自己的线粗找到最合适的一个卡槽;而BIG夹口是针对特粗和扁平线型来做的卡槽。这个产品充分体现了bcase以设计驱动的特点,如水一般,细腻且有力量,这种用心的设计会随着产品传递到用户的体验里,从而让bcase的品牌价值深入人心。

如果这个案例还不能让你感觉到 “中国式” 收纳的话,那么接下来这款产品肯定能够让你联想到 “中国式” 停车。

 

爆款新品目:TITA临时停车号码牌

在快速发展的中国,私家车的泛滥和计划赶不上发展的城市管理系统,让临时停车成为了一件大家在追求效率上不得不做的事情。相信每一个车主都有焦急中留一个电话然后临时弃车而去的情景。而这种“中国式”停车的方式也衍生出了一个独有的品目——临时停车号码牌。在一线大城市,临时停车号码牌已经和单位停车牌、车牌成为一辆车能够顺利存活于城市森林的标配了。而我们见到的多数临时停车牌,不是赤裸裸的一张纸,就是一个完全没法和车子风格搭配的“异类”产品。这类产品虽然解决了一个车主信息的展示问题,却带来了更多的隐私泄露问题和车内饰仪表盘的视觉混乱问题。

bcase一针见血的抓住了这个痛点,并展开了深入的设计研发,最终 2017 年 TITA 产品上市,继 myself 自拍不求人、T’UP后,成就了bcase 产品线中又一员大将。与前两个产品不同,TITA 不仅成就了爆款,还因为填补了市场空白而成为此品类的领导者

随后,bcase又推出了TITA的同系列产品,TITA MINI,从大小和风格上使此产品系列更加丰富,让用户可以根据自己的情况和喜好选择属于自己的款式。

TITA系列产品,首先解决了车主信息信息显示与保密的快速切换,操作方式极具手感,不得不说,笔者就是对这个“TITA”一声的操作体验而选择这款产品的;其次通过对车型内饰的研究,最终TITA的外观分为黑色和银色两种,这使其能够适应多数汽车内饰风格,不至于让喜欢简洁的车手面前充满凌乱的细节。

尤其要说明的是,TITA 的产品上,精致的标有 “Design by bcase”。笔者在第一次看到这个产品的时候,仿佛已经看到了设计师脸上自豪的表情。相信只有设计驱动型的品牌,才配得上这一句话。

2017年,becase迎来了第4位合伙人,从平面设计转型到品牌营销的拓燕博,自此bacse主创团队的工作构架已经成型,产品设计作为核心驱动力,品牌设计、平面设计作为辅助驱动力,加市场营销和系统的管理构架,bcase目前状态良好。

在新的时期,bcase对自己的品牌进行了长线规划,创立新品牌 “ 向物 (SOTHING)”,向小家电市场进军,现已上市了呆呆暖风机,今年会陆续推出的感应小夜灯、加湿器、煮蛋器、无线充等,通过设计提升产品的附加值,用外观、使用方式、产品体验和品质全方位的悉心打造征服市场和消费者。

以小见大,我们看到 bcase 的快速成长,从2014年成立、2015年推出产品、2017年成为单品类领导者,在4年多的过程中,整个品牌下的产品线一直在扩展,其中重点爆款产品还在不断进行升级。这么多的工作 bcase 并没有很臃肿的团队,他们工作的核心是设计创新,而抱着开放的态度和社会资源进行广泛协同。在这条路上,他们还能将利润率控制在20~30%,其中 2015 年到 2016 年达到了500%的增长,而 2016年到2017年增长率也保持在400%,很难想象未来,他们的生长将成就一番怎样的天地。

在众多的案例中,bcase 是第一个明确表示不需要融资的团队,“我们财务状况非常好,不需要任何融资。”这是我在和bcase团队沟通时候得到的回复。也正因为如此,bcase能够保证自己不受任何资本的影响,专心做好自己想做的设计。

以设计为品牌驱动力,努力打造一个设计驱动型品牌,bcase相信爱美之心人皆有之,也相信美好的设计能改变日常生活。bcase 致力于改造市面上现有的 “无趣”产品,赋予产品更创新的设计、更实用的功能和更人性化的交互方式,在让产品进化成更“有趣”形态的同时,给用户带来更好的使用体验和更高质量的生活。

在这个案例中,我们领略了一个初创团队如何以小见大的快速发展。虽然各行各业都有垄断巨头,但在细分市场下永远有缝隙可以渗透。而这种渗透只能用设计来驱动,这也是为什么近年来发展势头最好的品牌多数是设计驱动型品牌,这一趋势已日益显著。在快速成长中,不忘设计驱动的初心,是保持品牌路线不走偏的基础。对设计有认知,未来就有机会,四两也可以拨千斤,bcase 案例已经证明了这一点。

最近 bcase 乔迁入全新的办公空间,相信在新的空间里bcase团队会坚持用设计驱动品牌的方式来继续前行和攀登。在此送上笔者的祝福,也希望中国有更多的品牌能够步入此队,用设计让生活更美好。

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FREEZhao
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