林帆：从业与创业
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“创业时代：设计驱动型品牌GAFA精英”主题论坛
时间：2021年12月10日14:00-17:00
地点：广美大学城校区900人报告厅
以下为论坛现场演讲的文字稿，经删减分节和修改确认。
这个讲座主要是分享我毕业21年来的一些经历，将从三个主题展开：一是我在国外设计公司工作的一些体会；二是KACO品牌的介绍；三是我对形式和功能的理解。
东西方设计流程比较
我毕业后在国内主要做平面设计，而大部分工业设计经历都是在国外的设计公司。为了说明东西方对产品设计理解的差异，我从我曾任职的公司中挑选了两家，分别来讲讲它们的工作流程。
首先是韩国的MOTODESIGN设计公司。它创立于1998年，2004年到2005年间我在那里工作。在那里，做项目的第一步就是不断画草图，这些草图是内部交流用的，绝不对外，上司看过你的idea后再继续深化。第二步是design sketch，即效果图，他们的画画方式给了我很大的震撼，他们会画有六七十层的黑白效果图。为什么要先画成灰色的？因为在第三步里，一个方案可以变幻出不同的色彩方案，比如拉丝的、氧化的……如果按照传统的方式，这张图只算一个方案，但是画成这样就可以随便变颜色。
最后一步是模型，当时还没有3D打印，模型全手工制作，非常精致，联想手机发布就是用这种模型去做。日韩的模型工作室非常认真严谨。打个比方，为了做这个按键的黑色，他们反复喷漆5次都不满意，磨得底色都已经有点花了，然后又重头来做。即使是很小的细节，他们也非常注重，所以他们的模型非常精美。
他们的设计流程是直箭头发展，一开始可能有3个概念，然后不断地细化、执行，最终得到一个成果，中国或其他亚洲企业经常按这种方式做。
接下来，我再分享美国SPECKDESIGN设计公司的方式。这家公司的模式和IDEO非常像，因为有两个创始人都是从那里出来的。我们当时做的是交换机和通信类产品，公司的大客户是苹果、华为、华赛等等。我刚进去的时候非常痛苦，因为这家公司以技术著称，公司里面除了我之外，所有的员工包括设计师都是工科出身，只有我一个人是美院毕业的。在强势的工科背景下，他们的东西都很技术化，非常难。我们也画草图，但这些草图不是用于内部交流，而是给客户看的，第一次提案不会直接给效果图。
有一次做项目的时候，我很快地画了一张效果图，美国的总监一看，说“OK，我们做完了，不用再做了，可以去喝酒了”，这是他半开玩笑地说。为什么？因为他觉得我已经把这个方案画死了，画得太具体、太漂亮。他们不需要那么漂亮的东西，如果像韩国企业那样把图画得非常精美，这个项目就已经完成了，没有发展空间了，所以第一轮提案必须是草图。
记得2000年左右的时候，广州有家公司找了美国某著名企业为美的做一些电饭锅的方案。我看到他们的提案后惊呆了，就是一张非常潦草的草图。当时美的的团队看不懂，觉得被忽悠了，花了那么多钱才得来两张草图。但其实他们给的不是最终方案，而是方向，然后再用草图去做第一轮草案。第二轮提案是直接手工做模型。
这是SPECKDESIGN帮华为做的光纤模块提案，还不是产品，只是机柜里的一个设备，当年也拿了红点奖。这些都是在模型车间里用泡沫做的，没有任何质感。屏幕上第一排第二个有一个贴着树叶图案的绿色模型。华为的老大看到后，立马打电话过来破口大骂：“你们为什么做这样的提案给我？要我怎么做？”他没有理解，方案的意思是指绿色环保方向，可能用环保材料等方式去做，不是说它最终就长这个样子。所以韩国公司的提案更适合中国，因为看得明白，很容易就能判断这个东西用不锈钢去做的成本是多少。而SPECKDESIGN的工程团队是由老外带领的，优势在于结构。当团队向中国客户提案的时候，他们往往难以抉择，因为不知道最终是塑料的还是铝合金的，颜色又是什么？
SPECKDESIGN在项目中采取的是开放式策略，整个设计流程是一个波浪线而非箭头，最后的结果是不可预见的。打个比方，从方形的概念出发，接下来是形状（长方形、扁形、带圆角……），然后是颜色和材料（红色、白色、黑色……），再下一步就是表面处理（拉丝、半透明、亮面……）。在第一阶段已经和客户确认后，双方就不会改变方向，如果中途觉得可以形成另外一个方案，他们就会引出新的项目，不断地发展、推进。这是一个不断发散再收缩的模式，允许在任何阶段有创新思维的加入，而不像很多亚洲设计公司只有收缩的过程。
两个国家有着不同的公司文化，这里不分对错，只是在于哪种模式更适合我们自己。
极致的设计态度
KACO品牌是我和拍档于2011年在上海创立的，我主要负责研发。品牌强调“极致”的概念，无论是设计，还是服务、质量，都要做到极致。同一个品牌不可能同时卖2元和2000元的笔，就像法拉利不会卖QQ，联合利华要有海飞丝等品牌。我们旗下有两个品牌针对两大细分市场：KACO的产品价格比较贵，KACOGREEN代表年轻群体，主要面向学生市场，因为学生文具占有比重大。
从一开始，我就明确了公司的三个设计理念：化繁为简、极致品质、恒久经典。三者是有内在关联性的，即越是简单的东西越需要好的品质表现，如果设计和品质能做到极致，最后的产品必定是经典的、恒久的。我常说，“仿的iPhone和真的iPhone设计都是一样的，但没有了品质和工艺，就达不到apple要表达的东西。
KACO从2014年开始参加世界各大设计比赛,至今已获得30多个国内外专业设计奖项。从专业角度来说，我觉得这不是最重要的，它的价值主要在于商业，对品牌的建设比较重要。
我们的供应链布局在全球，除了中国大陆、中国台湾，还有日本、德国、奥地利的供应商参与生产。因为我们要做的是非常极致的工艺，中国目前还有差距，产品在国外的售价也高很多，我们会根据不同的案子去选择不同的供应链。目前KACO的产品已经在超过35个国家与地区销售，但外销整体占比只有10%左右。2011年KACO的年销售额是10万，到2021年12月年销售额3.4亿，用10年的时间从10万增长到3.4亿，我觉得还是比较健康的发展。
我是学设计出身，接下来具体聊一下设计的部分。
我们品牌的第一个产品是一支铝合金管笔。这是它的第一轮提案，它的外观看起来常见，但其实有很多不一样的细节，我非常喜欢这种极简而高贵的风格。它的笔身和笔嘴有落差，笔头是联动的，整套工艺必须采用CNC铝管，但这个结构可能导致里面的空间不够。图纸交到工厂之后，工程师就说“这个东西要改”，我当时非常不开心，难道我们不能做与众不同的东西吗？我写了一封很长的邮件去反驳他。工程师没有生气，赞同我们对设计的坚持，但他还是说要改，为什么？他说我们是一个新的品牌，没有任何知名度，如果非要用CNC铝管，这支笔就要卖两三百元，如此高的市场价位势必会影响产品推广。
为什么消费者不买凌美钢笔、派克钢笔，而要买一个不知名的品牌？那么我们就要从低价位切入，让产品养活公司。明确目标后，工程师十分高兴地配合我们进行深化修改。第一，取消笔架和尖头，填平笔夹处的凸起，这样就不需要用CNC的铝管，大大降低了成本。第二，塑料顶帽由内嵌入铝管改成外插式，做成封顶，避免模具出错。在把所有细节都仔细考虑后，产品最终成本从几百元变成5元。
10年来我们一直坚持严格把控每个产品的工艺细节。这支笔出现的按键logo方向不一致、分模线明显、笔头塑料缩水等细微问题我们都一一解决。产品最终上市之后，一举拿下台湾金点奖。产品上市几年后，我们不断修改它的配色、材质，在这些点上我并没有那么坚持。
这是我们的另外一款笔，它的三角形管要用CNC的铝管做。在做这个产品的时候，品牌已经成长起来了，有钱做一两百元的东西。效果图出来后，我第一反应是它最难的点不在于造型，而是笔夹的末端处理，工厂对此肯定会有意见。为什么？因为这是一根折弯的钢条，每根钢条切割后要花费很多精力才能打磨成圆角。果不其然，过了两天，他们的工程部打电话来问能不能改加一个收尾点，这样就不用磨了。我和我们经理说，如果是这样，这个项目就不用做下去了。
所以一个成熟的设计师必须知道什么该坚持，所有的改动都必须合理，不是所有的改动都可以接受。做成工厂所说的那样，其实这个产品就没有意义了。后来工厂还是帮我磨圆了这个切割面，最终的成品和和效果图没有什么区别，唯一的区别是顶帽由等边三角改成了圆形，缩短了CNC的时间，减少了装配误差。这是我可以接受的方面，因为不影响整体设计。
通过这两个产品，我想说，设计师必须要坚持，但是要明白你坚持的是什么。
KACO主要是做桌面文具，除此之外还有杯壶、背包等产品，这是我们的一些获奖作品。这个背包是用杜邦纸做的，当时保时捷的电车发布会就是用它去做礼品。右边这支笔是一个在日本生活了20多年的瑞士设计师和我们合作做的，非常简洁，但中国目前还生产不出来。
形式和功能的平衡
最后分享我的一些设计理念。我觉得无论是做设计师，还是做设计品牌、设计公司，都必须要整理出自己的理念。如果无法形成理念，公司就会随波逐流，很快被淘汰。中国以及国外的很多设计公司都已经渐渐没落了，因为它们只是赚钱，没有自己的理念。所以必须要有自己的理念，哪怕是错误的也没关系，可以不断修正。
我在上学的时候，就在想什么是中国设计？中国风格不应该就是在电脑上印个书法。无印良品的东西没有印上日本的符号，因为它的设计理念是从日本的哲学出发。所以中国的理念是什么？我联想到中医讲究平衡，我觉得我的性格和作品都在追求一种「平衡」。
平衡还有另外一个词来表达——中庸。很多人觉得中庸是一个负面的词，其实它是很有哲学智慧的，就像身体一样，设计需要平衡，平衡了就成功了。那我们要平衡什么？我觉得百年现代设计史中的所有理论、知识和方法论的创立，都是在讲「形式」和「功能」的平衡。
但什么是形式？什么是功能？我想到了多年前香港有个展览叫做“不知道做什么的设计”它搜集了世界各地稀奇古怪的小玩意，但不说明用途，而是要每个观众根据自己的理解去写产品的功能。展览最后把这些搜集到的留言汇编成一本书，发现不同人对这些物品的理解千奇百怪，反过来为这些物品创造了新的使用功能。所以说，形式可以创造功能。
我举另外一个例子来说明什么是功能。这里有两个手表，右边是飞行员用的手表，它的功能就是看时间。飞行员在夜晚的高空中高速飞行需要以最快的速度准确地看见时间，所以表盘的设计肯定是最清晰直接的。但左边这块卡地亚手表的功能已经不再是看时间了，它的功能是提升社会地位、体现品位。如果只是要看时间，5块钱的电子表就可以解决，而卡地亚手表的形式、材料都在表达一种高品质生活。所以这两个手表的定位不一样，设计就完全不一样。所以做产品的时候，必须要先明确它真正的功能，然后再去平衡。
我们的产品就像一个跷跷板，它的两端分别是形式和功能，有些项目重形式，有些项目重功能，有些是两个都重要，我们不断在寻找这个变化的支点。
但我觉得这个模型还是太简单了，毕竟这是100年前提出的东西。我们现在要平衡的是品牌、市场、产品定位、产品语言、目标人群、成本、技术、材料、创意等等，不只是做一个对的产品。我们看待这些东西的维度，必须从二维转向三维，不再是平衡一条线，而是一个面，这是难度的升维。所有这些要考虑的因素都在上面占了一定位置，随着不同的时间、不同的项目定位，它们的大小、高度会发生变化。做品牌或做产品必须要找到这么一个复杂的面，并且在下面找到支点，不然它就塌了。
所以「优秀的设计是一种完美的平衡」，这是我个人总结的设计理念，我的分享就到这里，谢谢大家。
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