经超:新消费时代下的设计破局

经超:新消费时代下的设计破局

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「设计驱动型品牌范式增长力」
深圳设计周论坛回顾

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https://yszlive.sztv.com.cn/watch/86075?source=mobile

演讲人:经超
佳简几何工业设计有限公司/有色品牌 创始人
时间:2021年12月26日 14:00-18:00
地点:深圳市深业上城城市云客厅

以下为经超先生于2021年12月26日在深圳设计周《BDDForum|设计驱动型品牌范式增长力》论坛演讲的文字稿,经删减分节和本人修改确认。

佳简几何是中国比较年轻的、最好的工业设计团队之一,这是我们的三位创始人。大家都说这是一个充满物欲的时代,人们都喜欢特别浮夸、好看的东西。反思一下,我们还是扮演了挺重要的角色的,因为我们做了很多好看的、有意思的产品,基本上和国内的顶级品牌都有合作。我们拿了几百项的设计奖,经常有朋友问是不是可以通过钱去买奖,反正我做了十几年的工业设计,还没有遇到过这种可能。

佳简几何是一家工业设计公司,我们也设计了很多产品,但我今天主要讲的不是佳简几何的设计服务项目。我从去年开始就没有再负责佳简几何的业务,而是从零开始做一个自己的设计师品牌。为什么做设计服务要做自己的品牌?主要的原因还是遇到了一定的瓶颈,因为设计的价值是比较难估量的。

比如我们做ULIKE的脱毛仪设计做了差不多有5年,这5年都是在中国排名第一的,单年单个产品的销售额应该有十几个亿。但是当我们跟客户去谈我们的设计价值的时候,基本上设计的费用是很难被估量的。毕竟我们只是提供了一个图纸概念,真正的执行实施都是由客户来完成的。所以与其这样,我们还不如自己做一个品牌,来尝试一下设计到底能在商业中扮演多大的价值。

 

印证设计的价值

 

我们选择的类目就是剃须刀。为什么要做剃须刀?其实我在做设计的过程中特别抵触做调研,因为我不希望调研告诉我,我的设计不行。很多时候我希望自己的设计能够改变一些东西。从行业上讲,如果你去做商业调研,剃须刀一定是一个“红得发黑”的行业。我们选择的是双头便携式的剃须刀。2019年的时候,这类产品最便宜的是35块钱的超人,而在中国卖得最好的飞科,基本上是55-65左右的价格,然后再卖得贵一点的有飞利浦、博朗这些。它的各个细分品类也是有的,譬如小米做年轻人市场。

在没有什么机会的情况下,我们做了这么一款产品。我给大家汇报一下,这些数据是从2021年5月到12月的,因为我们在21年年初做了一次升级。这款产品的定价是在389元,比传统的定价高了300多块钱,我认为这就是设计的价值。有色是一个全新的、没有任何基础的品牌,比较的对象是飞科、飞利浦、博朗这些品牌。我们去年竟然卖到了60多万只,其实现在工厂下单已经接近80万只,目前天猫店的月销量是3万只。在剃须刀行业里还是比较少品牌能做到这个级别的,很少有价格在400块钱左右的电子类产品月销量还能上万。

天猫这里有我比较开心的一件事情,就是你搜“剃须刀”,它会出现一个类目,包括手动的、便携的、往复式的……而“旅行便携”类目就是用我们的剃须刀作为窗口预览图。作为设计师,我觉得很有价值、很自豪,有点像是我们开拓了这么一个类目。在所有剃须刀的销量统计中,我们第一次能够在热销榜排名第一。

我们还请了主播带货。当时主播们特别不看好设计品牌,觉得没有信心卖好,因为他们要的是极低的价格。当时飞科双11的直播价是60-90元,飞利浦是90多元;博朗是249元,并且有王嘉尔加持,他双11的一场直播卖了300-400万。所以当时我们做的时候,真的是没想到,在差不多5分钟的时间内就卖了2万多台,销售额700万。我当时就站在天猫团队的旁边,看着数据一路往上飙,有种中毒的感觉,很激动。如果不是因为我们有一个颜色直接干爆仓,断货了,我们的销售额还能更高。我们在抖音的单品销售额基本上万,热门的短视频也有四十几万的点赞,展现量有七八千万,因为抖音还是挺注重内容的。

其实我们今年最大的销售额还不在于前面提到的,那几个部分只占了不到50%。另外30万只的销量在线下门店,我们有将近4000家代理分布在国内的机场、商场,都是偏潮流、有品质感的这种线下店,我们整个线下的动销非常好。分货的时候也是特别有意思,特别有一段时间货比较紧张,天猫、京东、抖音和线下渠道的负责人,就会围在一起疯狂吵架,这已经成为了我们公司的小风景线。

这是十几家模仿我们产品的品牌,其实也有打官司。但关键是,我觉得作为一个设计师,我们用了一年的时间,最起码让这个行业发现这个方向是可以做的。我算了一下,我们的设计在今年为整个行业创造的销售额应该是不会低于20个亿的(包括其他品牌的类似产品)。

 

好设计是前提

 

接下来我给大家讲一下我的一些想法和思考,其实也没什么秘诀。我最大的感触就是,首先要有一个好设计。好多朋友会问我,你们是怎么做渠道销售的,为什么可以把东西卖得这么快这么好?跟大家讲实话,我真的是一个设计师,我没有任何的渠道资源,也不懂什么营销策略,我只是在合适的时间找合适的人。我需要做抖音,就组建抖音团队;我需要做电商,就组建电商团队;我需要做渠道,就把产品给那些做渠道的人。大家一做就知道了,我觉得销售渠道是最没有门槛的,前提是需要有一个好设计。

首先,这款产品在材料上是比较特殊的,从头到尾都用了合金材料,这应该是行业首创。第二,它的尺寸特别小,类似一个苹果蓝牙耳机盒的大小。这个还是真的有难度的,因为它会涉及到内部构件的设计:第一,它是传动的、带齿轮的;第二,它是电子的;然后又是亲肤的,刀网的粗密会影响安全性;并且部分人可能会有过敏的问题;还会涉及到剃刀的锋利程度;刀头转速不是越快越好,必须保证在3000转左右才容易把胡子剃掉;最后是全合金的机身,又把前面的这些难度再升级了一下。

我们做的第一代剃须刀是常用等级的防水,2020年年底我们做了一次产品升级,把防水等级做到了IPX-7。再加上我们在供应链端花了很多心思试验这个合金+电镀的工艺,最终建立起了技术门槛,这种工艺不是在实验室里面研究出来的。我们最开始的不良率有20%,基本上很多人遇到20%的不良率就会选择放弃,因为成本太高了。通过不断试验,我们慢慢地建立起整个制作流程的优势——生产方式、打磨材料、运输方式、静置时间等等,都会影响到最终的不良率。现在帮我们做锌合金的工厂已经在行业中非常知名,很多人会拿着我们的剃须刀外壳去找他们做这个级别的。

外壳的颜色也是我们给这个行业带来的一些革新。当时我们的品牌命名为「有色」,就是希望给用户除了黑白以外更多的颜色选项。所以我们把有色定义为“潮流个人护理”,颜色就是用户的特别选项。

作为一个工业设计师,我所追求的好设计包含两个点:第一,一定要简洁到极致。这是我自己做的一个思维实验:如果有人想要模仿抄袭的话,他基本上没有空间去删减,只能在我这个基础上去加一些装饰元素。第二,我希望我们的产品有一种颠覆式的差异。举个例子,原来飞科、飞利浦剃须刀的外形是接近的,如果仅仅是做到奔驰和丰田的区别,我觉得是不够的;作为一个设计师,我至少要做到丰田和Mini Cooper的区别。

 

继续设计

 

除了产品的本体,包装设计和周边设计都是用来烘托出整个产品的不一样。做工业设计师的话,基本上这个案子到这里就结束了,但是当我们自己做品牌的时候,就感觉设计是可以一直做下去的。我们的说明书跟漫画书一样,里面的所有内容都是经过设计的。我们的包装对于现在业内很多风格也有一些影响。我们还给剃须刀做了一个皮套,它的价值是什么?就是让剃须刀离开了洗手台,可以带到车上、书包里,随身携带,营造出一个刚需的、高频次的使用体验。清晰的、直观的、独特的设计加上新的应用场景,提高了它成为爆款的概率。

当这个产品有足够的特点,并且足够简洁时候,它的延展性是很强的。因为它就是个基础元素,可以做很多内容。设计师在创业初期经费不足,所以我就会在设计上发力。有太空漫游定制、圣诞定制,也做了很多的工艺。

ZIPPO这个是官方联名,是跟ZIPPO的渠道合作的。其实我最开始做剃须刀对标的就是ZIPPO,既然ZIPPO能以一个基础形加纹样卖这么多年,剃须刀是不是也可以?所以后面就找到了ZIPPO全国的渠道一起合作,这款产品现在卖得也不错,然后这个打火机也是由我们来定制的,其实它们两个的调性还是比较相符的。

还有巴萨的定制款,也是因为我自己喜欢,没有做调研。我觉得设计师自己做产品有一点好处,就是喜欢什么就做什么。还有给各种品牌的定制款,目前几乎中国所有的电动汽车(除了蔚来以外),和我们都有合作,而且在他们的App上销量很好。

下面我要讲的就是「继续设计」。设计不止于产品,不止于包装,不止于上市,在整个商业活动中,我的设计是持续不停的。因为这也是我最有优势的地方,所以我在这个地方发力。我做了很多剃须刀行业没有做的事情,包括一些插画的表达和效果图,都尽可能地把艺术和商业结合起来。

 

团队的力量

 

说到营销,其实营销就是砸钱,没有别的东西。抖音的话我们基本上对半投,就是一个月均投放在500万以上,一个季度基本上1000-2000万。所以最终又会出现另外一个困局:到了过年一算账,发现没赚到钱,钱都给投了。所以要指望这些平台先把品牌搞起来以后再去收割是不太可能的,因为平台已经收割完了,这是我的个人想法。

最后再提一点,设计师创业做产品确实需要一个好团队。有一个现象就是,我自己身边的朋友特别不喜欢招人,不喜欢扩张,我觉得你既然选择了做产品,该需要的人还是要有的。

这个是全宇宙第一个剃须刀造型的奖杯,是我专门为我们的渠道商和供应链而做的,我特别感谢他们。我的供应链为了改善工艺真的是不辞辛劳,我的经销商也真的是发自内心地为我们创作。所以不要说我们设计师很高逼格,说白了就是做一个东西拿出去卖,以及卖得好不好的问题。所以一定要有一群好的合作伙伴,然后一起把这个事情做起来。

最后给大家分享一下我们的新品吹风机的视频。好的,谢谢大家。

BDD观察者
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“风佑设计,劲吹华夏,赋能创新,涅槃品牌”