姜浩：如何通过设计赋能传统产业

先简单地自我介绍一下，我叫姜浩，是「如影智能」的联合创始人之一，目前负责公司的设计以及品牌的相关工作。在成立如影智能之前，我曾担任美的集团布谷科技设计与体验部部长，以及小米智能硬件部门工业设计总监，具有15年的相关工作经验。我参与了百余件产品的设计研发，其中包括小米全系列智能路由器、小爱智能音箱，也带领团队获得了几百项国际级设计奖项，数款产品突破了千万级销量。

如影智能是2019年10月在北京成立的一家创新型智能家居科技公司，核心团队成员来自小米、腾讯、百度、富士康等互联网科技公司和传统制造企业。目前我们公司拥有全链条智能软硬件研发能力，研发人员占比70% 以上。我们信仰极致的用户体验，目前聚焦在AI、IoT、机器人等前沿技术，致力于打造高调性、高品质的智能家居产品以及全链路的解决方案。

在2020年的9月15号，我们第一次正式对外发布品牌以及核心产品共18款，到2021年年底我们的产品已经达到了28款。在这两年时间里，我们获得了国内外45枚奖项，同时也获得了国际四大设计赛事的大满贯。凭借我们的产品实力，获得了央视、新华社、北京台等顶流媒体的多次报道。我们还获得了2021年度中国设计产业100强十佳原创设计品牌，以及福布斯中国最具商业价值智能设计企业 TOP10，这个奖项验证了我们的商业模式，所以分量还是蛮重的。

其实之所以能够取得这些成绩，离不开我们的创始人兼CEO——唐沐先生。他曾担任小米公司生态链副总裁、小米智能硬件部总经理，以及创立了腾讯用户体验设计中心（CDC）。很多曾任职于腾讯CDC的人现在也都活跃在各大互联网公司。他任职小米期间也做了很多产品：小米路由器目前销量已经达到了8000多万；小爱音箱累计销售 6000多万；小米VR是3年前做的，现在销量 200多万。

其实我们是带着20多年的软硬件设计研发经验再出发的，之所以能在这么短的时间内做出这么多产品以及成绩，跟我们之前的经验密不可分。回到原点，其实设计还是要围绕场景去做，并不是依赖经验。我们在新的环境中更倾向于保持空杯心态，好产品一定会自带流量。

在公司成立之前，我们的第一个项目就是品牌和logo设计。我们希望品牌给用户呈现出来的感觉是有质感的、专业的、内敛的，以及一点点未来科技感；同时把“知性、自然、开放、智慧”作为品牌哲学，这几个英文单词的首字母缩写刚好就是 “know”。其实这不是巧合，我们是经过了大量的头脑风暴和调研，希望品牌logo能够成为一个有力量的超级符号。比如它的谐音“no”代表一种不妥协的态度、对极致的用户体验的追求。另外其实也是和我们的智能家居业务相关，希望能够更加了解用户（Know You Better）。

我们对logo的形态做了很多不同的设计尝试，最终还是选择了一个看似没有设计过的logo。这种简单、内敛的特性更加符合设计驱动型企业，最终传达的成本也会更低。我们也尝试做了一些视觉化表现，发现越是简单的logo，它的扩展性反而越强，包括后续和产品结合的时候，logo也不会喧宾夺主。

基于如影智能自身的产研以及设计优势，我们现在的产品已经覆盖到家居、餐饮及健康三大领域，我们的目标就是共同去打造智能生活，去帮助更多传统产业实现第二曲线的增涨。

从单一智能化到全屋智能化的转变中，我们认为如影全屋智能是基于“硬件+软件+服务”，以提升全屋生活体验为目标的系统化解决方案。所以全屋智能不是To C，也不是To B，应该是To Home，面向一个家庭去设计，去找到其中的商业机会。

这是我们目前最核心的产品——inSight系列如影智慧中控屏。笼统理解的话，它就是集合智能音箱、全能网关、智能门禁的智能平台。屏幕从最小尺寸的inSight Air，到5寸，最大的13寸，基本上可以完全覆盖家里的所有中控需求。

产品最核心的卖点在于具有更广域、多元化的连接能力，不会像其他平台一样建立封闭的生态圈，而是能够服务于第三方品牌。目前我们可以接入小米米家、京东京鱼座、涂鸦等主流 IoT 平台，连接的产品品类已有上千种。

其实在做这个产品的时候，我们对「旋钮屏」的取舍还是蛮纠结的。旋钮屏无论是从软硬件还是整个结构上都带来了极大的挑战。因为屏幕本身是不动的，但四周可以旋转，整体可以按压，两屏之间可以联调。它让两屏之间的交互更加丰富，并且很自然地出现了一些交互逻辑，比如用旋扭的方式去控制灯源、音量、温度，对老人和孩子会更加地友好。在屏保状态下，还能增加更多的情感化因素。比如大屏显示的是森林，小屏就显示一只小鸟，通过两个屏之间的相互协作来呈现情感化因素。

品牌IP化

我们一直在追求多模态的交互，希望产品能够满足更多的使用场景。除了旋钮之外，触控、语音、APP都是比较主流的交互方式。在语音这一块，因为我们在小米期间有了打造小爱同学的唤醒词和整个IP的经验，所以对如影智能的语音形象有了更多的期待。在做这个项目的时候，我们就在思考，为什么现在市面上所有的语音助手形象和声音都是女性？

考虑到我们打造的是一个面向全家的产品，IP形象应该是一个能够掌控家里所有智能设备的男性管家形象。所以IP的设定应该是专业稳重、有一点小幽默、简洁不啰嗦、贴心不打扰，有需要的时候他自然出现。

基于这样的前期设定，有了第一版的IP形象设计。第一版挺帅气的，看起来没有什么问题，但就是觉得哪里怪怪的。经过公司内部调研后，我们发现有几个问题：第一就是太帅了，这种形象放在家里可能会对男主有压力，而且稍微有点油腻；第二，整个形象特别地具象，IP越具象，人的主观情感和判断越多。基于这些问题，我们又做了高度平面化的第二版，把一些面部特征做得高度抽象。

伴随着品牌的生长，这个IP形象还可以做很多延展。他会随着公司的成长而成长，他不会有绯闻，也不会爆雷。我们尝试设计了一些表情包、手办、周边产品，以及在海报等商业推广中都会用到这个形象。他成本低，随叫随到，甚至可以制造绯闻，比如我们之前考虑过让他和小爱同学搞CP。后续的玩法有很多，所以他有可能会变成独立的一条品牌运作产品线。

打造全屋智能家居

那么我们是如何赋能照明产业，给他们带来新的商业增长机会和可能性的呢？inSight中控屏具有广域的连接能力，再加上智能开关以及调光驱动，就可以让传统的灯变成智能灯。现在照明行业的用户需求是比较理性的，他们不太关注灯的形态或材质，关键它所营造出来的氛围和功能。

所以我们定义了“时刻”的概念，通过各个灯的参数调节，实现不同时刻的场景切换。这是我们北京总部的一个场景体验间，可以看到灯光和设备之间切换的效果，灯光比起单个大主灯更加地有层次感，还可以联动音箱去烘托场景氛围。

我们还做了智能开关，创新了CMF工艺，将AG玻璃用在整个开关表面，加上微动开关按键，清脆的声响让用户在点击的时候得到绝佳反馈。通过调研，我们发现面板类产品往往需要贴上标记，比如别墅的灯特别多，就需要标注清楚是客厅的还是厨房的。但我们用的是AG玻璃，第一，它的附着力差；第二，贴纸确实会影响整个产品外观。还有一种工艺是镭雕，适用于传统的金属、塑料面板，但镭雕会直接穿透玻璃。

经过我们与玻璃供应厂商的大量沟通和实验，最终找到了一个比较好的方式，就是在玻璃后面的第二层油墨层做镭雕，并控制好油墨的厚度以及镭雕机的功率。最终，在不影响外观的基础上，实现了很好的信息呈现。这个小创意也让我们拿到了2020年CMF国际设计大赛金奖。

为了更好地赋能传统厂商，我们在中国灯饰之都中山，与灯光照明驱动厂商「晟瑞科技」合作，建立了照明智控联合实验室。这就可以很好地服务当地的传统灯具厂商，借助inSight智能系统，提供综合式智能化解决方案。

智能门也是一样的逻辑，就是把我们的智能门锁组件，加上自研全自动锁体以及传统门企业的工艺，最终形成一个完整的智能化入户门体验。但这不是简单的加减，里面涉及到埋线以及结构上的创新，所以需要跟门厂做大量的工作。它的优点就是可以24小时待机，比传统的智能锁体验更加地好。

这是我们第二代的智能门Pro，在第一代门的基础上做了大幅的提升，包括智能方面以及工艺方面的创新。我们跟「腾讯优图」做了深度的合作，使用了微信支付的同款算法，所以安全性能极高。工艺上，我们既可以做嵌入式的智能组件安装，也可以做非嵌入式的，从而更好地满足门厂的安装需求。

我们跟咖啡拉花大师马皓月合作，实现了全流程的拉花制作复刻。这个产品面世之后，轰动了整个拉花界，因为它比真正的拉花师更稳定，每天可以出500杯同样品质的拉花，如果是人来做的话，基本上拉到第50杯就会变形。

目前我们有两款产品，包括P系列和T系列，以满足不同的需求。2022年的第二季度我们会推出另外两个系列，从安装到调试都会对线下的咖啡店更加友好，成本也会做大幅削减。在过去一年多的时间里，拉花咖啡大师出现在了很多展会上，也成为了一个网红产品。同时我们也跟线下的咖啡店、餐饮店合作，截止到上周二，我们已经制作了大概14万杯咖啡，来满足全球咖啡爱好者的需求。

有了打造咖啡大师的经验后，我们就把这种能力迁移到了烹饪领域。我们和米其林餐厅的大厨王斌合作，把他的所有做菜流程参数化。目前「如影智能星厨」已经能够做牛排、煎蛋、拉面。这个项目也让我们拿到了2021年的iF金奖，这个奖不光鼓励了本土的创新型公司和设计师，还激励着我们做一些更有前瞻性的探索。尤其在疫情期间，人们对家有了新的认知，呈现出一种对美好未来生活的向往。

「如影智能AR单车」也是我们在疫情期间萌发出的一个想法。随着家的属性变得越来越多元化，在家休息、办公、健身已经成为常态。我们希望这台单车能够最大程度地模拟真人环境中的骑行体验。它有几个特点：首先，我们采用了34寸的曲面屏幕，整个屏环绕着骑行者，能带来很好的沉浸感；还用到了仿真阻力，会模拟不同坡段的阻力；以及屏幕两侧的风道也会根据不同的时速调节风阻的大小；还有前后音箱的设置，确保整个行程有一种身临其境的感觉。

所以作为一家设计驱动型公司，我觉得我们有义务去做一些主线以外的探索。inSight包括整个智能家居是我们的主线产品，但我们也希望把这种能力辐射到更多的领域，去探索更多的生活方式。最后，我还是以《启示录》中的一句话来结束今天的演讲：“想法只是一种意见，行动才是一种事实”。所以我希望还是先做起来，把事情做起来再说。