用设计思维与大数据挖掘疫情之后的爆品机会
BDD News
以下文章来源于博乐设计 ，作者博乐设计研究院
基于当下、放眼未来，哪些产品有成为爆品的潜质，应从哪些角度来判断未来的消费品趋势。本期，博乐设计研究院出品的《用设计思维与大数据挖掘疫情之后的爆品机会》将为大家带来生活科技美学类爆品机会。
这场席卷全国的新型冠状病毒疫情，彻底的改变了人们以往的春节生活方式和消费行为。新的宅经济、线上消费由此崛起，根据【京东大数据】【苏宁大数据】【数据威】【淘数据】等多平台数据，抓取出当下热销爆品品类：
/防护类/
以口罩、护目镜、防护服为代表的自我防护类目，销售额爆量增长，抗疫期间一罩难求的困境也是目前供需市场里面最迫切待解的问题。
口罩具备高度抗疫属性，受疫情联动使得品类有明显反弹。对比关键时间节点不难发现需求快速涌现，多数产品均已脱销，目前市场供不应求。后续增长趋势将受到供给量及物流恢复情况决定。
从下图不难看出，2020年1月份淘系口罩销售额共11亿元，爆发式增长，同时产品平均单价从14.48元/件上涨至40元/件，涨幅达到276%。
注：以上价格监控为产品实际成交价且不包含附加运费，不过该涨幅应当考虑到部分原高客单价口罩销量大幅上升，例如电动新风口罩、劳保口罩、硅胶口罩等，该行业均价仅做商业参考，不具法律效力。
口罩头部品牌表现，南丁位居榜首，主要销售婴童口罩，且春节期间仍发货成为品牌胜出的重要因素；百立德等4个国产品牌首次入榜春节档，由于库存备货问题3M、霍尼韦尔、pitta增长则不及天猫整体；特殊时期防护用品统筹调配，未来品牌格局仍待观察。
护目镜呈现相同的趋势，销售额暴涨至4.5亿元/月，单价从12.2元/件上涨至28.65元/件，涨幅达234.8%。
（数据源自：天猫+淘宝平台销售）
/消毒杀菌类/
除了外出必备的口罩产品之外，随着疫情升温，消费者对于居家消毒产品的需求也逐渐升温。不管是家居清洁行业下的洗手液、消毒液，或是属于医疗器械下的皮肤消毒护理产品（75%酒精喷雾剂、消毒液）增速均明显上扬。
洗手液在2020年1月销售额达到1.56亿元（天猫+淘宝平台）。
消毒液月销售额一度达到3.2亿元（天猫+淘宝平台），相当于2019年全年销售额的一半。
目前该领域领先品牌59秒（据其官网称：59秒是全球LED紫外线消毒的开创者，是第一家量产LED紫外线消毒产品的企业，全球每2颗紫外线LED中就有1颗来自59秒）
先看战绩：
截至8号，该品牌拳头产品【紫光剑】在天猫平台单SKU累计月销1.5万件，并且迅速的将头图切换至防范新冠主题，同时向武汉市捐赠10000套,价值400万元的UVC LED 紫外线消毒产品。
市场表现方面，最近7天7大热销单品总计销售2.4万件，共成交1246万元。其中紫光剑一款单品即贡献478万销售额（天猫+淘宝平台）。
目前该店铺位于天猫【母婴用品>婴童用品>消毒小家电】类目下，因此带来了极强的垄断效应，HHI呈现夸张的3577(HHI指数作为通用行业集中度指数，大于1000可判断为垄断行业)，但如果紫光消毒类目在2020年可以独立增设类目，想必可以容纳更大量的品牌和产品。
除紫外线杀菌包外，基于紫外线原理的【牙刷消毒、首饰消毒、马桶消毒】等多场景用品都将有市场机会。
在2020年1月的天猫销量飙升排行榜前五名中，并没有出现消毒、抗菌类刀架，仍然以传统的不锈钢、塑料刀架为主：
但是在近七天的飙升榜中，可以看到第三名已经被一款品牌为爱科特的【智能消毒刀架】取代，并且该产品的收藏量十分可观，成交价（388元）远超行业平均水平（Top10产品均价59.8，Top50均价77.47），短短7天拿下433件销量。
同样表现出众的还有老板集团生态链品牌火鸡。天猫单SKU累计月销1.5万件。
该品牌以智能厨房小家电为核心，打造年轻化的厨电品牌，拓展智能厨电领域。
如果我们看销售额和价格的关系图不难发现，爱科特智能刀架以较少的出货量成为该行业内，线上销售额最大的单品（因火鸡智能刀架所属类目为厨电，故无法直接比较）：
销售额排名第二第三的分别是厨伴的不锈钢刀架和卡贝的不锈钢刀架，与此同时卡贝的智能消毒刀架则排在了2月销售额的第四名。
除了紫外线杀菌以外，高温烘干杀菌是效果更好效率更高的选择（紫外线需全面照射4小时）。可以加速湿衣的晾干速度，还不伤衣物，即使在冬日或阴雨天，也只需30分钟就能快速烘干衣物。在高温下30分钟，也刚好可以杀死最新的新型冠状病毒，给全家人一个安心。
邦先生智能电动晾衣机M0在产品定义之初便考虑到了用户对于消毒功能的需求。
同时根据大数据研究发现，用户普遍感觉紫外线消毒功能鸡肋，上出风干燥风力太小：
经过技术团队日以继夜的研发，行业首创的提出下拉式烘干杆技术，回归晾晒本质，同时满足快速干衣和杀菌消毒的用户需求。
同样能够快速有效消毒衣物的还有挂烫机和熨烫机，湖北省疾控中心专家发布权威科普知识，熨烫即可消除病毒。
没有挂烫机怎么办？出门在外怎么办？挂烫机使用不方便怎么办？
智能护理潮电品牌“得体”，设计开发行业首款便携式手持熨烫机，30秒速热，最高温度180度，轻松杀灭病毒细菌。其小巧方便的设计囊括设计大满贯，并受到各路明星、KOL、大V联合推荐。
同样具有消毒功能的还有蒸汽拖把，下图是蒸汽消毒拖把类目的头部品牌Shark旗下的爆款，据统计其天猫旗舰店P3型号2月份至今已卖出4039件。
同样热卖的还有德尔玛蒸汽拖把，在2020年1月天猫旗舰店单品卖出1万3千余件。
2月2日钟南山表示病毒可能粪口传播后，当日苏宁易购站内“马桶、马桶盖”搜索量增长了6倍，下单量同比增长300%，而带有消毒除菌功能的智能晾衣架、智能鞋柜、智能文件柜的订单量同比也超过3倍，灭菌灯销量同比增长1499%。
同时苏宁上线了新冠疫情防护专场，空气净化器、除菌洗碗机、除菌干衣机、除菌蒸汽拖把、消毒柜、光波微波炉、新风系统等位居苏宁平台热搜榜前列。其中消毒柜销量同比增长205%，洗碗机搜索量同比增长283%，壁挂新风及新风系统同比销售增长304%，关联的净水机、垃圾处理器等健康商品也在防疫期间走俏。
为了满足大众消费者消毒杀菌的需求，京东家电也在近日上线了”消毒杀菌专场”，精选上百款具有消毒、杀菌功能的家电如蒸汽拖把、洗碗机、空气净化器、消毒柜等家电产品。京东家电除菌类产品从大年初一至初九，成交额同比增长300%。其中智能除菌洗碗机成交额同比翻番；具备消毒杀菌功能的京品家电空气净化器成交额同比增长2.5倍；具备银离子除菌的京品冰箱和具备蒸汽洗功能的京品洗衣机备受追捧，成交额同比增长近1.5倍。
总结起来，消毒杀菌类产品受疫情带动，普遍销售良好。
/休闲个护类/
据京东大数据报道，通过与去年春节每日成交额比较可以发现，大致出现了两个需求高峰：第一个峰值出现在初二(1月26日)，与之相关的是1月23-24日，国家民航局与国家铁路集团公司推出“免费退票”政策从而进入退票高峰期(国家铁路集团：至25日共免费退票3220万张)，以及上海迪士尼等公共娱乐设施25日起关闭等消息。很多原有出行或游玩计划的民众改为宅家过节，因此游戏设备、健身训练等成交额达到去年同期的两倍以上。
由于目前全面戒严，理发店等服务性场所并未如期开业，因此个人理发需求井喷式爆发。仅小米有品映趣理发器一个单品在天猫旗舰店便拿下7天4万6千件的成绩。夺得天猫个护保健类目下七天行业第一名。
疫情之后做什么产品？
要想找到答案，必须先学会提问，如何提问是做好设计研究的必修课，也正是博乐设计研究方法论所擅长的。
博乐设计基于17年专业设计服务经验，积累了完整的、极具实操性的生活科技美学类爆品打造方法论。
从【渠道、细分市场、用户、产品】四个维度来审问每一个想法能否诞生一件爆品。
一件产品想卖爆，少不了渠道的支持和信任，尤其是在电商渠道流量为王的情况下，有多少流量导入、流量是否精准、获取流量的成本高低等因素将直接决定一件产品初期上市的生死。
同时渠道掌握了大量的用户和市场数据，对于一件产品的开发具有极强的指导意义。如何与渠道达成商业互信，我们的法宝是一份翔实专业的全景分析报告。
博乐的每款爆品都会配套一份全景分析报告：
想做好一份全景分析报告，需要以下三个板块的研究：细分机会市场、用户洞察、产品定义。
寻找设计咨询服务的客户往往都是某个垂直行业的专家、领军者，他们具备极强的技术储备、生产能力、市场洞察、客户储备，但往往这些优势却让客户们难以在消费升级时代突出重围，因为专业化必然让视野过于聚焦，难以放眼整个市场找到合适的机会。
细分机会市场的研究便是为了解决这个问题，通过大数据规模化的研究方法，迅速寻找技术与市场的契合点。
有了细分的机会市场，我们的目标人群就开始逐渐清晰。针对目标用户群体的研究让我们了解他们的喜好、平时在哪里出没、又会被什么打动，他们是一群有着相似需求和利益的人。
用户洞察最直接的产出就是用户画像、用户体验地图、领先用户测试等结果。
有了对用户和市场的了解，就可以针对性的定义我们的产品。
产品定义是一项细节丰富、十分落地的工作，产品定义文档将直接输出至设计师手中，决定了一件产品最终具备哪些功能、卖点，定价如何，在什么渠道销售，成本结构如何，需要什么技术支持。
在文章的最后，我们从场景的角度继续发散一些可能性，并将在下一篇中，基于某一个细分机会市场，展示爆品的产品定义如何做。
上班路上风险重重、办公室里危机四伏。离开了安全的家，如何在外更好的保护自己，是每个上班族都在担心的事情。
● 出门前：测体温、检查装备（消毒纸巾、一次性手套、口罩、护目镜）。
● 路途中：尽量选择步行、骑行、私家车出行，不选择公共、共享交通工具；全程佩戴手套、口罩，避免接触公共物品；乘坐电梯、扶梯等公共设施时避免接触按钮、扶手。
● 办公室：收纳好口罩、有条件的再进行烘干和消毒，抛弃一次性手套或者对手套进行消毒、收纳；室内最好也佩戴口罩，减少中央空调使用，一次性口罩建议4小时更换一次。
● 工作中：减少面对面交流时间和次数，尽可能保持1米以上隔离距离，勤洗手，传递物品之后要洗手，减少集中开会时间和次数。
● 工作餐：尽量从家里带饭，分餐制，自己带饭盒，避免扎堆吃饭、面对面就餐。
机会产品：口罩收纳盒、消毒喷雾、体温计、护目镜等。
● 进家门：把外套、鞋子、包等放置在固定位置，及时清理消毒；尤其注意给手机、钥匙、钱包等进行消毒；先换衣再取口罩，口罩进行保存、消毒或丢弃；洗手、洗脸，做好自身卫生清洁。
● 家庭消毒：由于酒精的挥发性，在家中喷洒过多酒精存在一定风险。房间内的消毒，建议喷洒稀释后的84消毒液等含氯消毒剂更为高效。
机会产品：家用消毒原液制造机、空气净化器、新风系统、紫外线消毒包、衣物熨烫、宠物消毒等。
.注意休息：睡前评估自己和家人的身体状况，如出现可疑症状及时就医。另外，要保证充足的休息和睡眠时间，有助于提高免疫力。避免过劳和精神紧张，拒绝熬夜！
● 病毒感染主要还是与我们免疫系统有关，在平时生活中，应注意身体健康的保养，多次富有维生素食物，保持个人卫生，才能有效防止病毒感染。
● 积极锻炼：增加有氧运动，尽可能多进行户外运动、晒太阳可以有效杀菌并增强免疫力。
机会产品：香薰机、按摩仪、理疗仪、宠物玩具、个人运动器材等
场景四：宅家办公趋势下办公用品如何设计？
场景五：重新复苏的社交娱乐会流行哪些道具？
场景六：烘焙、手办、打游戏，哪些宅家文化会流行？
场景七：终于解禁了，什么产品会迎来报复性消费？
……
数据来源：
1. 博乐调研数据库
2. ECdataway数据威《数据威和您共同战“疫”——疫情下的电商品类研究-从短期销售趋势看市场变化及影响》
3. 杭州麦家科技有限公司产品：淘数据
4. 凤凰网《大数据下的宅消费：疫情下米面粮油不愁，娱乐、健身、读书正当时》
5. 钛媒体《母婴级消毒液制造机，在家用盐就可自制消毒液，安全又实用！》
6. 光明网《疫情催生抑菌马桶抢购潮，苏宁：疫期全面供应，服务不打烊》
