从造物到升华,盘点4家一流设计机构的出圈之路!
BDDLive #设计出圈
在各行业的企业家、管理者甚至很多设计师眼中,设计始终被默认为“造型造物”。圈内是设计师的专业能力 ,圈外是设计师成长的空间——当设计师或设计机构的专业能力纵深发展到一定程度时,“出圈”就成为个人或组织“成长”的必然一步。
在BDDLive「设计出圈」系列直播中,我们邀请了4家国内一流设计机构去探讨他们实践“出圈”的成果,他们分别为:位于杭州的凸凹设计、热浪创新、博乐创新,以及位于上海的指南创新。他们在不同行业、不同赛道,根据自己的认知和资源走出了不同的出圈路径,让我们一起快速盘点一下他们的出圈路吧!
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01 凸凹设计
五层破圈:“内功”决定“膨胀”大小
凸凹设计的品牌孵化经历是一个从发散到聚焦的过程:
一层破圈:从设计圈到产品圈。由于设计服务业务的成功,设计师的能力和价值被无限放大,所以同步推进了很多项目,并在项目“死亡”之后,继续不断创造新的项目,就像“打不死的小强”。
二层破圈:跨界供应体系的整合。经过无数的项目历练,凸凹学会了与供应体系打交道,并形成常态化的生意逻辑、风险管控,并对箱包进行了“形式化创新”、“结构化创新”和“功能化创新”三个层级的创新。
三层破圈:渠道的破圈。从to B到to C是一次被迫无奈的绝地反击。to B的经营过程中少数经销商的乱价、窜货直接威胁到公司的存亡。所以2019年探迹者品牌创立开始,李立成就要求驱逐所有有过不良行为的经销商,尽早与C端粉丝建立紧密连接,最终找到了目标用户最聚集的“兴趣电商”。
四层破圈:人群的破圈。把「泛人群」“淘洗”成愿意进行复购、居于5A的「精准人群」,精准人群才是构成私域流量的重要原点。所以“一个都不能放过”——用尽一切方法找到目标用户所有的兴趣爱好并“投其所好”,并与商品、品牌和用户利好政策连接起来。
菲利普·科特勒的“5A用户行为路径”
五层破圈:从一个单品演变成关联整个行业的矩阵化系列化商品品牌。喜欢探迹者背包的粉丝,也会期待品牌在其他出行产品上的表现。在新品类的拓展过程中,探迹者沿着「箱包—功能型服饰—随行用品&数码产品—鞋」的路径逐一击破。
“探迹者”背包是凸凹设计创始人李立成的“放手一搏”,创立探迹者也让凸凹的内功层层升级。对此,李立成建议:“「内功」达到一定的「段位」,才能膨胀到相应的大小,否则极速的膨胀可能会引发爆炸,所以任何创业者都要掌握好自己的节奏。”
02 热浪创新
三个时代:认知与边界是设计驱动型品牌探索创新的关键点
随着“空刻”意面在速食品类的突围而出,热浪创新作为背后的“功臣”之一也成为“设计出圈”的代表。从2016年转至快消品品牌服务,热浪创新在探索设计边界的同时,也踩中了时代与赛道的红利。
1.0时代 : 为制造业提供设计服务。从2009年至今,热浪服务领域包含传统的工业设计、家电类、生活类、智能类,包括 3C 数码产品。
2.0时代 : 从制造业转向快消品行业的品牌服务。自2016年开始做品牌服务后,热浪进入了食品饮料快消品行业。
3.0时代 : 品牌孵化。热浪在2018年开始接触传媒类相关的业务,并成立了品牌管理公司。基于为各个品牌服务的经验,在快消品行业尝试与供应链的整合与合作,在制定品牌战略的过程中,将包装设计、结构设计、体验设计、市场营销等等融合其中。
热浪成立至今主要是在做2件事:第一件事情就是用“设计老本行”为品牌服务,助推了许多品牌的成长。热浪服务的品牌大多是“1-10-100”,甚至是“100-1000”的品牌,例如像伊利这样千亿营收的行业头部品牌。第二件事情是品牌孵化。帮助一些新品牌完成0-1 ,在服务过程当中热浪也完成了自己的0-1。
任何一家公司都不会无限度地尝试和孵化新的品牌,那么要如何在创新探索的过程中降低风险呢?热浪创新合伙人邱潇潇老师也给出了精辟的回答:①认知,分为“领”和“悟”,不是简单的“知道”,而是真的要“领进门”;②边界,作为一个工业设计师,要扩大自己的边界。但边界不是无限扩大的,每一个领域都有自己的边界 ,而创新点就蕴含在边界与边界的交点之处。
“热浪服务了很多国内的头部品牌,不仅为其提供良好的设计服务,也从这些品牌方的专业领域中学习到了很多新知。即使面对的是陌生赛道,我们在服务了这个行业的品牌后,也会慢慢找到方向并积累相关知识经验,这是设计公司创立自主品牌中很重要的一个优势。”
03 博乐创新
品牌孵化模型+全链创新服务系统:设计产业化核心能力是产品定义能力
博乐创新通过18年在设计行业深耕的经验,孵化了“橙舍竹品”、“邦先生科技”、“得体智能”等多个新消费品牌,用切实可行的方法论创建出「设计+供应链+品牌孵化」的强势 “设计产业化出圈”路。
1.品牌孵化模型
品牌孵化从 0 到 1 的七步法:借助这一经验和方法论,博乐形成了品牌的生态集群。例如黑马爆品——邦先生智能晾衣机,通过下拉式向上烘干的发明专利,在行业里形成了极具差异化的竞争点。
“爆品”不是通过低价或者大促快速起量的产品,而是最优的「资源协同」——通过合理的趋势定义,结合技术、生产制造和成本等方面形成一个最优的协同产品。让用户获得价值感,同时让品牌方以及制造方都能获利。
爆品设计的核心四个阶段:定义—路径—实现—营销,对应了「设计研究—设计策略—设计执行—设计转化」的过程。
在最重要的定义阶段,博乐形成了「爆品定义五步走」的方法:关注用户与场景,需要真正将设计的卖点与用户的价值进行连接。只有对竞品进行了深度的调研,清晰的用户画像与场景,形成差异化或优势点,才能去定义或开发产品。
2.全链创新服务系统:设计产业化共创平台
博乐设计的CDM模型,“C” 是中国14亿人口消费升级的增量市场,“M”是拥有最完整的工业门类的存量技术优势的中国制造,“D” 是Digital和Design,也是 “C” 到“ M” 的连接器。设计师需要洞察C端的用户的需求,再整合M端的技术和制造的能力,做出产品满足这个需求,并依托互联网电商进行销售。
设计产业化的核心能力是产品定义的能力,博乐创新通过数据指引+经验决策,构建对于趋势的判断及定义的能力,结合多平台的消费数据和算法,进行产品的精准定义和设计策略,最终形成对趋势新品的定义。
博乐创新创始人周立钢认为,当下最重要的是聚焦:“只有聚焦才会更专注地了解人群、产品以及商业的趋势动态。博乐一直在探索设计产业化如何打通上下游。新产品要创新,品牌要做旧,营销要跨界。”
04 指南创新
创新服务+ODM制造+自主品牌:从造物逻辑到商业逻辑的转变
出圈之后,怎么生存?在指南创新创始人周佚看来,“圈内”是一个相对安全区域,当我们到了更快、翻船的可能性更高、成功率更低的赛道的时候,面临的问题就不是光靠设计手段能解决的。
指南创新的业务主要分为3个板块:
第一个板块是创新服务。这个板块可以养活团队,并且拉高指南的创新高度,帮助寻找往下游延伸的机会。与不同客户交流的过程,有助于团队了解各个行业企业的产品和技术趋势、接触不同的商业模式,持续成长和更新。
第二个板块是ODM制造。在服务过程中如果有ODM项目落地,可能会带来超过千万的年营收,这远远超过服务业务的收益。
第三个板块是做“七次方”,是指南创新独立运营的自主品牌,主创人周佚对品牌发展负全责。
指南创新共经历了3个阶段的转变:
第一阶段以造型造物为主。当时国内的造型造物能力跟国际一流的造型造物能力是有落差的,只要补齐这个差距,就有商业机会。
第二阶段是在“造型造物”的基础上帮助企业在营商环境中获得成功。需要告诉企业为什么要造型造物,它的逻辑是什么?提供场景是什么?与消费者的关系是什么?跟供应链之间的关系是什么?这个阶段的目标是帮助企业快速获得成功。
第三阶段是做品牌,做企业家。周佚在学习了一些经济学原理后,发现经济学的底层逻辑是“钱生钱”,并不是通过爆品和努力来创造营收。当从公司老板转变为真正意义上的企业家,需要经常问自己是否具备作为企业家的素质:我能驾驭这么大笔钱吗?我能把整个链条生态链管理的逻辑关系梳理清楚吗?面对企业死亡或者是边缘死亡的时候,我有这个承受能力吗?这些问题对创始人心智都是非常大的考验。
面临更长的商业链条、更多陌生的商业问题,以及更严峻的营商环境,指南从「创新服务」到「ODM制造」再到「C端品牌」的过程,向我们展示了作为企业的决策者,必须要快速的学习,并且放弃对产品创新优势的依赖,从生意最基本的逻辑——供需关系入手,找到消费者真正的需求点,再进而再考虑实现路径,而“造物”只是诸多路径之一。
在设计出圈的4期直播中,我们可以看到这些一流的设计机构都已经触及到设计服务业务的天花板。他们出圈是为了寻找更多生存空间,而圈外是危险与机遇并存的广阔天地。
设计服务业务和自主品牌相互赋能。一方面,创立自主品牌的经历,让他们切实经历了一个品牌创立并存活下去的完整生意链路,在人、货、厂、场四个关键环节下,对需求、用户、流量、供应、渠道有了不同的认知,这样他们能够更加了解设计服务客户的真实需求和最终的商业目标。同时,他们也善于利用设计服务业务的板块,加深对市场环境、新兴产业和工具、商业模式的理解,让自主品牌时刻保持活跃和主动。
出圈过程既是查缺补漏的过程,也是颠覆和重构认知的过程。他们重新审视了“设计”,从盲目的造物自信中逐渐认识到“设计”在每个环节的真正作用,重新了解用户真正需求是什么,通过什么工具和路径能够达成用户需求,如何触达用户。应该如何利用“设计”技能这个工具解决问题,又如何将设计思维融入到生意中。
4月6日晚19:00点,BDDLive将推出“设计出圈思享会”的直播讨论,作为春季“设计出圈”主题系列的总结回顾。我们将邀请设计学博士陈兴博先生、联想集团首席设计师杨润先生、BDDWATCH发起人童慧明教授和主持人广州美术学院丁熊副教授一起总结过去4期直播的观点,并进一步探讨:何为设计出圈?圈外的生存指南是什么?设计出圈还有机会吗?
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